Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Vadesiz Hesabımı Kapatamama Ve Bakiye Var Hatası

profile
16 Şubat 17:38
489

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 2 yıldır hiç kullanmıyorum ve artık tamamen kapatmak istiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden defalarca kez hesap kapatma denemesi yaptığım halde sistem “bakiyeniz var” uyarısı veriyor, ancak ne hesabımda görünen bir bakiye var ne de herhangi bir ödeme talimatım veya borcum bulunuyor.

Aynı işlemi telefon bankacılığı üzerinden de denedim fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem hatalı veya yanlış şeklinde uyarı veriyor ve bu nedenle temsilciye ulaşamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam ediyor ve hesabımı kapatamadığım için mağdur oluyorum.

Hesabım Denizbank Manisa Cumhuriyet Bulvarı şubesine bağlı. Herhangi bir borcum veya otomatik talimatım olmamasına rağmen sistemde “bakiye var” hatası alarak hesabımı kapatamamamın nedeninin araştırılmasını ve vadesiz hesabımın en kısa sürede herhangi bir ek işlem talep edilmeden kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.

17 Şubat 17:40 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Vadesiz Hesabım Kapatılamıyor: Borç Yok Uyarısı!

profile
11 Şubat 23:56
1.260
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Mobil Uygulamasındaki Hatalı Borç Uyarısı Nedeniyle Hesap Kapatamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
20 Aralık 2025 23:08
1.375
"Kısa bir sürede sorunum yetkililer tarafından çözüldü. Teşekkür ederim."
denizbank-mobil-uygulamasindaki-hatali-borc-uyarisi-nedeniyle-hesap-kapatamama-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-4.jpg
denizbank-mobil-uygulamasindaki-hatali-borc-uyarisi-nedeniyle-hesap-kapatamama-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-3.jpg
denizbank-mobil-uygulamasindaki-hatali-borc-uyarisi-nedeniyle-hesap-kapatamama-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg
denizbank-mobil-uygulamasindaki-hatali-borc-uyarisi-nedeniyle-hesap-kapatamama-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Vadesiz Hesabımı Kapatamıyorum: Borç Uyarısı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Coşkun
31 Ocak 21:59
1.420
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri