to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank ile yaklaşık 4 aydır mobil bankacılık üyeliği konusunda çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Mobil bankacılık üz...erinden üye olmaya çalıştığımda sistem beni en yakın şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine şubeye gittiğimde, orada işlem yapmam durumunda kampanyalardan yararlanamayacağım söylendi.
Konu: Mobil Bankacılık Erişim Engeli ve Uzlaşma Talebi hakkında Denizbank nezdinde tarafıma ait hesaplarda, tarafımdan y...apılan bazı harcama itirazları sonrasında mobil bankacılık erişimimin tamamen kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Öncelikle belirtmek isterim ki; yapılan harcama itiraz
Konu: Mobil Bankacılık Erişim Engeli ve Uzlaşma Talebi hakkında Denizbank nezdinde tarafıma ait hesaplarda, tarafımdan ...yapılan bazı harcama itirazları sonrasında mobil bankacılık erişimimin tamamen kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Öncelikle belirtmek isterim ki; yapılan harcama itira
Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden dün itibarıyla uzaktan hesap açmaya çalıştım. Müşteri hizmetleri ile görüntülü... görüşme yaparak tüm istenen adımları eksiksiz tamamladım ve görüşme sonunda tarafıma mobil giriş şifresinin SMS ile gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen
Denizbank’ın faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için mobil bankacılık üzerinden müşteri olmaya çalıştım.... Başvuru sürecinde son aşamada yapılan görüntülü görüşme, internet kaynaklı bir problem nedeniyle tamamlanamadı ve müşteri olma başvurum askıda kaldı. Uygulama, başvurumu tamamlama
Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik faizsiz 65.000 TL kredi kampanyası reklamını görerek mobil uygulama üzerinden hesa...p açtım. Reklamda yeni müşteri olarak 65.000 TL’ye kadar faizsiz kredi verileceği belirtiliyordu. Başvuru sırasında kredi puanım nedeniyle bana en fazla 20.000 TL verilebileceği sö
Denizbank müşteri hizmetlerine uzun süredir defalarca rağmen bağlanamıyorum. Yaklaşık 100 kez aramama rağmen sürekli tel...esekreter konuşuyor, sesli yanıt sistemi içinde dolanıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de bankayla acil bir
Üniversite maaşım kapsamında Denizbank ile anlaşma yapıldı ve maaşım ilk ke...z bugün Denizbank hesabıma yattı. Ancak web üzerinden hesaba erişim sağlaya
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sistemine mobil ...bankacılığa giriş yapamadığımı belirttim. Sistem beni şifre almaya yönlendirdi ancak bu işlem için mobil onay istedi. Mobil uygulamaya zaten giriş yapamadığım için mobil onay verem
Denizbank müşteri hizmetlerine saatlerdir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bankanızın eski müşterisiyim, kartınızı aktif ola...rak hiç kullanmadım, şimdi dijital şifre oluşturmak istiyorum ancak sistemleriniz birbirine kilitlenmiş durumda. Dijital şifre almak istediğimde kart şifresi soruyor, kart şifresi
2025 yılı Nisan ayında yeni bir işe başladığım için maaşımın Denizbank üzerinden yatması gerekti ve Eskişehir’deki Deniz...bank şubesinden maaş hesabı açtırdım. Bu işlem sırasında benim haberim ve isteğim olmadan, elimde olmayan ve şifresini bile bilmediğim bir kredi kartı açılmış. Daha sonra bu kart i
Denizbank’ın 25.000 TL faizsiz taksitli avans kampanyasından yararlanmak için Denizbank Gold Bonus kredi kartına başvurd...um. Kampanya faizsiz olarak duyurulmasına rağmen, tarafıma tanımlanan taksitli avansın faizli olduğunu gördüm ve bu nedenle kartı kullanmak istemiyorum. Bu durum üzerine kredi kar
Denizbank’ın 100.000 TL için 1,99 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için mobil üzerinden yeni müşteri olmak istiyo...rum ancak haftalardır sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden “yeni üye ol” adımına girip başvuru yaptığımda her seferinde “Üzgünüz, beklemediğim
Denizbank kredi kartı ve hesabımla ilgili yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Toplam 3 aylık kredimi öd...edim, borcum kapandıktan sonra da hesabımı kapatmak istedim ancak bir türlü kapatamadım. Aralıklarla sürekli deniyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden kart numarası isteni
Denizbank mobil bankacılık üzerinden online kayıt yaparak düşük faizli krediye başvurmak istiyorum ancak bir aydan fazla...dır sisteme kayıt olamıyorum. Uygulama üzerinden hesap açma ve kayıt adımlarını defalarca denememe rağmen sürekli şubeye yönlendiriliyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yönlendirildiğim
Denizbank mobil bankacılık üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlem b...ir türlü gerçekleşmiyor. Eski numaramı da bilmediğim için doğrulama yapamıyorum ve bu yüzden hesabımı açamıyor, üye olamıyorum. Bulunduğum yerde Denizbank şubesi olmadığı için fiz
Denizbank müşterisiyim ancak kredi/banka kartım olmadığı için çağrı merkezine bağlanamıyorum ve mobil uygulamaya da giri...ş yapamıyorum. Sistem üzerinde eski telefon numaram kayıtlı görünüyor, bu yüzden telefon numarası güncelleme işlemini de gerçekleştiremiyorum. Şubeye gitmem gerekiyor deniyor faka
Denizbank’ta bulunan vadesiz altın hesabımdaki gram altınlarımı, yine altın olarak başka bir bankadaki hesabıma transfer... etmek istiyorum; ancak Denizbank mobil uygulaması bu işleme izin vermiyor. Havale/EFT menüsünden IBAN ve alıcı bilgilerini eksiksiz girdikten sonra onay adımına geçtiğimde, ekrand
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken şifremi birkaç kez üst üste yanlış girdiğim için hesabım bloke ol...du ve şu anda mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giremediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım anc
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank üzerinden emekli maaşı alan, başka hiçbir geliri olmayan bir emekliyim ve yıllardır oğlumun... okuma, ev tutma, kira, yaşam şartları, işsizlik... Gibi masraflarından ve son 2 yıl önce de oğlumun evlilik masraflarından ve de ev giderlerimden dolayı sürekli kredi çekerek karş
Denizbank MobilDeniz uygulamasını Android cihazımda kullanırken yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Diğer ban...kaların mobil uygulamalarını hiçbir sıkıntı olmadan kullanabiliyorken, MobilDeniz’i açar açmaz “güvenlik sebebiyle ekran paylaşımı engelli” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenl
"Şu anlık sorun düzeldi ama buradan dikkate alınarak mı normal süre zarfında mı bilmiyorum"
Denizbank mobil uygulamasını bugün kullanmak istediğimde sürekli hata alıyo...rum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “ekran paylaşımı engellendi” ş
"Teşekkür ederiz ilginiz için."
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 10 gündür kapatmaya çalışıyo...rum. Ancak mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde, hesabımda h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
