to read complaints and reviews, or file yours.MobilDeniz Uygulamasında Ekran Paylaşımı Engeli Giriş Sorunu
Denizbank MobilDeniz uygulamasını Android cihazımda kullanırken yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Diğer bankaların mobil uygulamalarını hiçbir sıkıntı olmadan kullanabiliyorken, MobilDeniz’i açar açmaz “güvenlik sebebiyle ekran paylaşımı engelli” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum.
Sadece bu uygulamada bu sorunu yaşamam ve daha önce sorunsuz kullanabiliyor olmama rağmen artık giriş dahi yapamıyor olmam, günlük bankacılık işlemlerimi yapmamı tamamen engelliyor. Diğer mobil bankacılık uygulamalarında böyle bir kısıtlama ile karşılaşmıyorum.
İlgili birimlerin bu güvenlik uyarısını ve ekran paylaşımı engeli problemini inceleyip en kısa sürede çözüme kavuşturmasını, uygulamanın yeniden sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
