to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Platinum Bej kredi kartı, dışarıda tabletle başvuru alan görevlilerin yoğun ısrarı sonucu adıma açıldı. Kartı hiç teslim almadım, hiç kullanmadım ve buna rağmen üzerimde gereksiz ve yüksek bir limit görünüyor.
Bu kartın limiti yüzünden diğer bankalardan yeni kart veya limit onayı alamıyorum. Şubeye gidecek vaktim olmadığı için herhangi bir şubeye başvuramıyorum, müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, dolayısıyla kendi başıma bu limiti düşüremiyorum. Diğer bankalarda kart limitleri mobil bankacılık üzerinden birkaç işlemle kolayca düşürülebilirken, Denizbank’ın mobil uygulamasında böyle bir seçenek bulunmaması da mağduriyetimi artırıyor.
Denizbank’ın, onayımla kullanmadığım bu kredi kartının limitini düşürmesini ya da benimle telefon yoluyla iletişime geçerek bu sorunu uzaktan çözmesini talep ediyorum. Şubeye gitme imkanım olmadığı için işlemlerin uzaktan gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Denizbank'ın bana verdiği yüksek limitli ticari kredi kartımı bir süredir kullanmıyordum, mayıs ayında kullanmam gerekti. Herhangi bir gecikmem ya da borcum yoktu. Mobil Denizbank'ta kartı açık görmeme rağmen, kartım alışverişte onay vermedi. Buna istinaden müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gitmem...
Denizbank Bonus kredi kartımın limiti şu anda 155.000 TL ve ben kendi isteğimle bu limitin 50.000 TL’ye düşürülmesini talep ettim. Talebimi 4 gün önce Denizbank mobil uygulaması üzerinden ilettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bir geri dönüş sağlanm...
Denizbank kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve kartım mobil bankacılıkta da görünmeye başladı. Üstelik limit artırımıyla ilgili bildirim de aldım; “Şu tarihte limitiniz şu kadar yükselecektir, hemen yükseltmek için mobilden onay yapın” şeklinde bir mesaj geldi ve ben de mobil üzerinde...
Denizbank’a ait Denizbank Platinum Bej kredi kartım yaklaşık 10 gündür, hiçbir bankaya gecikmiş borcum olmamasına rağmen “risk değerlendirmesi” gerekçesiyle tek taraflı olarak geçici kullanıma kapatıldı. Kartı kullanamadığım gibi, kart üzerindeki limitimi de diğer bankalardaki kart limitlerimi artır...
Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve Denizbank Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kartımın limiti uzun süredir 3.000 TL olarak tanımlı ve 2023 yılından bu yana düzenli ödeme yapmama rağmen limit artış talebim sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Tarafıma bu retlerle ilgili hiçbir gerekçe iletilmiyor. Limit...
Yorumlar