to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil bankacılık üzerinden hesap açmaya çalışıyorum ancak 29 Nisan’dan beri “değerlendirmelerimize göre mobil bankacılıktan hesap açamazsın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımı dijital kanaldan açamıyorum. Kullandığım telefon Samsung a54 modelidir ve mobil bankacılık için gerekli tüm teknik özelliklere sahiptir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler, bana net bir gerekçe sunulmadı ve çözüm üretilmedi. Süreci tamamen mobil bankacılık üzerinden, şubeye gitmek zorunda kalmadan tamamlamak istiyorum.
Denizbank’tan, mobil bankacılık üzerinden hesabımı açabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını veya bu kısıtın nedenine ilişkin açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank’ta 2023 yılından bu yana ne mobil uygulama üzerinden ne de şubeden hesap açamıyorum. Defalarca hem mobil kanaldan denedim hem de şubeye giderek başvuruda bulundum; ancak her seferinde hesabım bir türlü açılamadı ve işlem tamamlanmadı. Şubedeki yetkililerden ve müşteri hizmetlerinden bu ko...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken güvenlik sebebiyle girişimin engellendiğine dair bir uyarı alıyorum. Yakın zamanda telefonumu değiştirdim ve uygulamayı yeni telefonuma kurarken şifremi yanlış girdikten sonra bu uyarı ekrana geldi ve o andan itibaren mobil bankacılığı kullanamı...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital kanaldan müşteri olmak ve hesap açmak istiyorum ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden başvuruyu başlatıp bilgileri girdikten sonra adres kısmını geçtikten sonra “dijitalden müşteri olma sürecine devam edemiyoruz, daha sonra tekrar ...
Denizbank mobil bankacılık üzerinden “dijitalden müşteri olma” başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 4 gündür, birçok kez denememe rağmen her seferinde aynı hata mesajını alıyorum. Uygulama ekranında “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekr...
Denizbank mobil bankacılık üzerinden “dijitalden müşteri olma” başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır, birçok kez denememe rağmen her seferinde aynı hata mesajını alıyorum. Uygulama ekranında “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra te...
Yorumlar