Ana Sayfa
Denizbank
Kredi
Tam Ödeme Yaptığım Kredi Kartımda Hâlâ Blokaj Sorunu

ID:35848708

Tam Ödeme Yaptığım Kredi Kartımda Hâlâ Blokaj Sorunu

Mazlum

28 Nisan 19:59

Denizbank kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen hesabım yaklaşık 10 gündür sürekli “bloke var” uyarısı veriyor ve kullanıma açılmıyor. Kartımdan toplamda 10 bin tl kullandım, faizleriyle birlikte 12 bin tl’nin üzerinde ödeme yaparak borcumu kapattım.

Geç ödeme sebebiyle blokaj konulduğunu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde öğrendim ancak tüm borcumu kapatmama rağmen blokajın hâlâ kaldırılmamasını haksız buluyorum. Şu anda hesabımı ve kartımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Denizbank’tan, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen devam eden bu blokajın acilen kaldırılmasını ve hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Denizbank

29 Nisan 05:39 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Borç Ödemesi Tamamlanmış Olmasına Rağmen Kartım 10 Gün Boyunca Bloke Açıklama Bekliyor

Emrah

Denizbank

12 Ocak 18:51

309

Denizbank kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen, yaklaşık 10 gündür kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartı kullanmak istediğimde sistem sürekli “hesabınız blokelidir” uyarısı veriyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde kart borcumun kalmadığı özellikle teyit edildi; ...

borc-odemesi-tamamlanmis-olmasina-ragmen-kartim-10-gun-boyunca-bloke-aciklama-bekliyor-2.jpg

borc-odemesi-tamamlanmis-olmasina-ragmen-kartim-10-gun-boyunca-bloke-aciklama-bekliyor-1.jpg

Denizbank Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartı Blokajı Hâlâ Sürüyor

Ferhat

Denizbank

02 Mart 13:16

220

Denizbank kredi kartımın 10.000 TL olan borcunu yaklaşık 10 gün önce tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki blokaj/bölme hâlâ kaldırılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde sadece “talep...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcu Ödendiği Halde Blokaj Devam Ediyor

Kübra

Denizbank

21 Şubat 14:38

438

Denizbank kredi kartımın borcunu yaklaşık iki buçuk ay önce tamamen kapatmama rağmen kartım hâlâ blokeli görünüyor. Bu süre içinde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyor, ne alışveriş ne de nakit çekim işlemi gerçekleştiremiyorum; her denememde blokeli uyarısı alıyorum. Yaklaşık bir ay önce müşteri hi...

kredi-karti-borcu-odendigi-halde-blokaj-devam-ediyor-1.jpg

Kredi Kartı Borcunu Kapatmama Rağmen Hesabımda Süren Blokaj Mağduriyetim

Sevda

Denizbank

09 Aralık 2025 13:13

1.316

Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 15 gün önce 33 bin tl ödeyerek tamamen kapatmama rağmen, hâlâ “müşteri hesabı blokeli” uyarısı alıyorum ve hesabım üzerinde blokaj olduğu söyleniyor. Bu süreçte diğer bankalarda da çalışıyorum ve hiçbirinde böyle bir durum yaşamadım. Sorunun nedenini öğrenmek ...

Kredi Kartı Borcunu Kapatmama Rağmen Hesabımda Süren Blokaj Mağduriyetim

Kredi Kartı Borcunu Ödememe Rağmen Bloke Kaldırılmadı Ve Kartımı Kullanamıyorum

Nuri

Denizbank

16 Aralık 2025 11:13

466

Denizbank kredi kartımın borcunu dün tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme sonrası kartımın yeniden kullanıma açılmasını beklerken, şu anda kartım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Kartım yanımda olmadığı için müşteri hizm...