Denizbank sistem

Denizbank’a ait Goldmaster Card kredi kartımın borcunu yapılandırmama ve hatta yapılandırma tarihinden önce tamamen kapatmama rağmen, 5 Kasım 2025’ten beri sistemde hâlâ “müşteri blokeli” olarak görünmeye devam ediyorum. Kartımın borcu olmadığı halde üzerimde müşteri blokesi olması, hem Denizbank ne...

Denizbank Bonus kredi kartım yaklaşık bir buçuk yıldır sistemde aktif görünmesine rağmen üzerinde bloke olduğu için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Esnafım ve ticari hayatımda bu karta gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen, kartımı ne alışverişte ne de başka bir işlemde kullanamıyorum. Daha önce kart ...

Denizbank ile yaklaşık 4 aydır mobil bankacılık üyeliği konusunda çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Mobil bankacılık üzerinden üye olmaya çalıştığımda sistem beni en yakın şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine şubeye gittiğimde, orada işlem yapmam durumunda kampanyalardan yararlanamayacağım söylendi. ...

Denizbank Netcard kredi kartımda Vodafone faturalarım için toplam 4 adet otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Ancak son dönemde bunlara ek olarak, neye ait olduğu belli olmayan 5. Bir fatura daha yansıtılıyor ve bu işlem sadece “Vodafonefaturampassdeniz” şeklinde görünüyor. Diğer 4 faturada numara ve...

Denizbank’a mobil uygulama üzerinden uzaktan müşteri olma başvurusu yapıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama her seferinde son aşamada hata veriyor ve müşteri temsilcisine bağlanmam gerekirken sistem bu bağlantıyı kurmuyor. Bu problemi şimdiye kadar yaklaşık 15 kez yaşadım ve her den...

Denizbank Bonus kredi kartımla 04.03.2026 tarihinde N11 üzerinden 17.955,07 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu işlem taksitli çekim olmadığı için iptal ettim ve aynı gün içinde N11 tarafından tarafıma iade edildi. Ancak iptal süreci sonunda bankanın gelen iade tutarını işlem iptali (reversal) şeklind...

Denizbank kaynaklı Findeks/KKB kayıtlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Findeks KKB yetkilileri ile yaptığım görüşmede, bahse konu kaydın ticari kredi bölümünde göründüğü ve sistemsel bir hata yapıldığı tarafıma iletilmiştir. Kayıt referans numarası FN3F5ZB4RJFXJ5 olan kanuni takip kaydım ...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır müşteri olmak için başvuru yapmaya çalışıyorum fakat sistem her seferinde “Başvurunuzu şu an değerlendiremiyoruz, daha sonra deneyiniz” uyarısını veriyor ve başvurum alınmıyor. Farklı gün ve saatlerde tekrar denememe rağmen aynı hatayı almay...

Denizbank müşteri hizmetlerinden ve sisteminden son derece şikayetçiyim. Aylardır mobil bankacılığa giriş yapamıyordum, her aradığımda tek cevap “şubeye gidin” oldu. Sorunumu telefondan çözmek yerine sürekli şubeye yönlendirildim. Günlerce, defalarca uğraşmama rağmen bir çözüm üretilmedi. Sonunda m...

Denizbank kredi kartıma kız kardeşim adına ek kredi kartı talebinde bulundum. 30 Mart 2026 günü saat 17:26 civarında 0850’li numarayı aradım, tüm bilgileri çağrı merkezi görevlisine verdim ve işlemin tamamlandığı, ek kartın basılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Kartın İstanbul’daki adresime gönderil...

Yaklaşık bir ay önce iş yerime pos cihazı bağlatmak için Yenişehir Denizbank şubesine başvurdum. İlk gittiğimde oradaki çalışan Sidal Hanım, birkaç gün sonra kampanya olacağını ve bu kampanyadan yararlanabileceğimi söyleyerek beni bekletti. Ertesi gün bilgi almak için tekrar aradığımda, bu kez pos’u...

Denizbank müşteri hizmetlerine uzun süredir defalarca rağmen bağlanamıyorum. Yaklaşık 100 kez aramama rağmen sürekli telesekreter konuşuyor, sesli yanıt sistemi içinde dolanıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de bankayla acil bir...

15.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Adana’dan Denizbank’a görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Özellikle Denizbank mobil uygulamasında yer alan 20.000 TL faizsiz, vade farksız 3 taksitli kredi kampanyasından yararlanabilmek için hesap açtım. Ancak mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu yapma...

Denizbank’taki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımda hiçbir borç bulunmamasına ve hesap bakiyem sıfır olmasına rağmen, sistemde “borç bakiyeniz var, hesap kapatılamaz” uyarısı çıkıyor. Bu durum nedeniyle hesabımı kapattıramıyorum. 6 Mart 2026 tarihinde Mardin Kızıltepe şubesine giderek hes...

Denizbank uygulamasından altı üstü bir parola değiştirmek istiyorum fakat n yazık ki sistemleri durmadan hata veriyor ve ben sürekli şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Kredi kartımı zaten kapatmıştım şimdi hesabımı da kapatıp bir daha bu bankayla asla çalışmayacağım. Denizbank pişmanlıkmış yaşayıp öğr...

Denizbank, kurumumuzun yeni maaş bankası oldu ve tüm gerekli işlemleri yapıp imzalarımızı attık. İnternet şubesine giriş yaptım ancak para göndermek istediğimde “para gönderme yetkiniz yoktur” uyarısıyla sürekli işlemim engellendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, fakat internet bankacılı...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sistemine mobil bankacılığa giriş yapamadığımı belirttim. Sistem beni şifre almaya yönlendirdi ancak bu işlem için mobil onay istedi. Mobil uygulamaya zaten giriş yapamadığım için mobil onay verem...

Denizbank müşteri hizmetlerine saatlerdir hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bankanızın eski müşterisiyim, kartınızı aktif olarak hiç kullanmadım, şimdi dijital şifre oluşturmak istiyorum ancak sistemleriniz birbirine kilitlenmiş durumda. Dijital şifre almak istediğimde kart şifresi soruyor, kart şifresi ...

Denizbank mobil bankacılık sistemiyle ilgili olarak yıllardır ciddi güvenlik ve hizmet kalitesi sorunları yaşıyorum. Bankanın güvenlik anlayışının son derece geri kaldığını, sistemlerin günümüz şartlarının çok gerisinde olduğunu düşünüyorum. Hem mobil bankacılık tarafında hem de genel müşteri deneyi...

Denizbank’ın 100.000 TL için 1,99 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için mobil üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak haftalardır sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden “yeni üye ol” adımına girip başvuru yaptığımda her seferinde “Üzgünüz, beklemediğim...

Denizbank’ta herhangi bir hesabım, ürünüm ya da başvurum olmamasına rağmen 14.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:33’te tarafıma bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde “güvenlik kodunuz: xxxxxx - Bu mesajı personelimize iletmeniz durumunda finansal durumunuza uygun kredi teklifleri sunulacaktır. Denizbank ...

Denizbank ile hiçbir borcum olmamasına rağmen 143 TL için haberim olmadan hakkımda yasal takip başlatılmış. Bu tutarın dosya kapama parası olduğu söylendi ancak böyle bir borcun olmadığı, tarafımdan istenen belgeleri götürmeme rağmen sistemdeki yasal takip kaydı bir türlü kaldırılmadı. 2022 yılında...

Denizbank kredi kartı ve hesabımla ilgili yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Toplam 3 aylık kredimi ödedim, borcum kapandıktan sonra da hesabımı kapatmak istedim ancak bir türlü kapatamadım. Aralıklarla sürekli deniyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden kart numarası isteni...

Denizbank bireysel mobil bankacılık uygulamasını kullanırken 10 gündür vadesiz hesabımı kapatamıyorum. Uygulama üzerinden hesabı kapatma işlemini başlatmak istediğimde “borç nedeniyle hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak Denizbank nezdinde bu hesapla veya başka bir ürünle ilgili herh...