to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 ay önce, maaş anlaşması kapsamında Denizbank müşteri temsilcisi ofisimize gelerek tüm personele hesap açılış...ı yaptı. Bu süreçte bize sadece maaş hesabı ve kredi kartı işlemleri için evrak imzalatıldığı söylendi, herhangi bir sigorta poliçesi veya ek ürün hakkında açık ve net bir bilgilen
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Metlife tarafından Denizbank kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “kredi kartı koruma sigortası” başlatıldığı...nı, 27.02.2026 tarihinden beri her ay 511 TL tutarında prim çekildiğini sonradan fark ettim. Herhangi bir imzam, sesli onayım ya da açık rızam olmadan bu poliçenin başlatılmış olma
04.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Çarşı Denizbank şubesindeki ATM’den, mobil bankacılık üzerinden QR kod ile 15.000... TL Nakit çekimi yaptım. Bu işlem sırasında hesabımdan 150 TL “nakit çekim ücreti” tahsil edildi. İşlem esnasında ne ATM ekranında ne de mobil uygulamada bu ücrete dair herhangi bi
Denizbank üzerinden 09.05.2026 tarihinde t. O. M Katılım Bankası’ndaki S***** S**** adına açılmış hesaba EFT ile para gö...nderdim. Daha sonra bu kişinin dolandırıcı olduğunu öğrendim ve işlemin iptali ile gönderdiğim tutarın iadesi için Denizbank’a başvurdum. Denizbank tarafına iade ve inceleme taleb
07.05.2026 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımla yaptığım ve Telpa firmasından kaynaklanan 24.999 TL tutarındaki harca...ma için iade işlemi başlatılmış olmasına rağmen, 09.05.2026 tarihine kadar para iadesi kartıma yansıtılmamıştır. İadenin neden hâlâ gerçekleşmediğiyle ilgili tarafıma net bir bilgi
Denizbank kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan Metlife “Kart Borcum Güvende Sigortası” adı altında düzenli olarak par...a çekildiğini fark ettim. 17.09.2025 tarihinde 493,15 TL, 17.10.2025 tarihinde 509,59 TL, 17.11.2025 tarihinde 493,15 TL, 17.12.2025 tarihinde 509,59 TL, 17.01.2026 tarihinde 443,8
Denizbank kredi kartım üzerinden saha satış çalışanınızın yönlendirmesiyle taksitli nakit avans kullandım. Bana 25.000 T...L Nakit avans için yaklaşık 700 TL faiz yansıyacağı, toplam geri ödemenin de 25.700 TL civarında olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Ancak birkaç gün sonra kr
20 Eylül 2025 tarihinde, sigorta iadesi adı altında Denizbank üzerinden mağdur oldum. Önce hesabıma yaklaşık 43.000 TL g...önderildi, ardından bunun 40.000 TL’lik kısmının “devlete iade edilmesi gerektiği” söylenerek verilen IBAN’a göndermem istendi. Bu işlemi yaptım ve aynı işlemin üç kez daha tekrarl
"Teşekkürler Denizbank Fatma hanım tüm sorunlarımı çözdü. Tatlı bir dille anlattı. Fatma hanım gibi insanlara ihtiyaç var bilgili birisi teşekkürler."
Denizbank Bonus Business kartımla Nisan ayında belirli bir harcama kampanya...sı kapsamında toplam 10.000 TL’lik harcama yaptım. Kampanya koşullarını eks
"Çok teşekkür ederim geri dönüş olumlu oldu"
Denizbank kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 30 Nisan tarihinde 3.876 TL civarında olan kredi kartı borcumu... ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, kartımdan herhangi bir açıklama olmadan otomatik olarak kart ücreti kesildiğini ve hesabımda yaklaşık 2.534 TL civarınd
Denizbank’tan 3 taksitli kredi kullandım ve 1 ay dolmadan, 30 Nisan 2026 tarihinde tüm borcu ödeyerek krediyi erken kapa...ttım. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın kapatılmasını istedim. Krediyle birlikte yapılan hayat sigortasından kalan günler için prim iadesi yapılması gerekiyordu anca
Denizbank kredi kartımla yaptığım bir alışveriş, Letgo üzerinden 26 Nisan tarihinde iptal edildi ve 11.935 TL tutarındak...i harcamanın iadesi 27 Nisan’dan beri bankada “onay bekliyor” olarak görünüyor. İade tutarının bankaya ulaşmasına rağmen günlerdir bu şekilde beklemesi nedeniyle, kart ekstreme 12.
Denizbank’taki bireysel hesabımdan, emekli maaşımın da yattığı hesaptan bugün sabah saat 11.00 civarında Denizbank ATM’s...i üzerinden karekod ile 18.000 TL para çektim. Bu işlem sonrasında hesabımdan 90 TL masraf kesildiğini gördüm. Emekli maaşımın yattığı bir bireysel hesaptan, kendi paramı çekerken
Denizbank kredi kartımdan, yanlışlıkla yüklediğim uygulamalar nedeniyle arka arkaya izinsiz çekimler yapıldı. 26.04.2026... ve 27.04.2026 tarihlerinde Phone Tracher ve Eye Kid isimli uygulamalardan olmak üzere 188 TL, 145,86 TL, 42,69 TL ve 249,99 TL tutarlarında farklı bedeller kartımdan çekilmiş görü
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıyorum ve kartımı internet/mağaza alışverişleri ile tüm işlemlerimd...e aktif olarak kullanıyorum. 25 Nisan tarihli ekstreme, 10 Mayıs’ta kesilmek üzere 1.369 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda kart aidatı her sef
Denizbank kredi kartımdan geçen hafta 1000 TL’nin üzerinde kart aidatı adı altında izinsiz para kesintisi yapılmıştır. K...artı uzun süredir kullanmaktayım ve düzenli bir şekilde ödemelerimi gerçekleştiriyorum. Bu kesinti sonrası banka ile iletişime geçtiğimde, kart aidatının iadesi konusunda olumsuz
22.04.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar Belediyesi önündeki tam ATM’den Denizbank hesabı...ma 17.000 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM önce “para iadesi oluşturuluyor” uyarısını verdi, ardından arıza vererek işlemi iptal etti ve tüm parayı yuttu. İşlem sırasında ATM e
11.07.2025 tarihinde Denizbank üzerinden tarafıma tahsis edilen kredi kartı işlemleri sırasında, bana hiçbir açık ve şef...faf bilgilendirme yapılmadan Metlife Sigorta üzerinden adıma poliçe düzenlenmiş ve hesabımdan/kartımdan haksız tahsilatlar yapılmıştır. Kredi kartı başvurusu veya kullanım sürecind
20 Nisan günü saat 14.50–15.20 arası eşimi, Garanti BBVA’da daha önce kullanmış olduğu kredilerin dosya masraflarının ia...desi yapılacağı iddiasıyla aradılar. Karşı taraf, eski kredi dosya masraflarının geri ödeneceğini söyleyerek eşime onay kodları gönderildiğini, bunların da iade işlemi için gerekli
Denizbank Black Mastercard kredi kartımın sonu 1183 ile biten kartına, 20 Nisan 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı ...altında toplam 1990,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın hukuki bir dayanağı olmadığını düşünüyorum ve tamamen iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin K
Denizbank kredi kartımdan “Metlife Kart Borcum Güvende” adı altında Ekim 2025’ten beri her ay düzenli olarak farklı tuta...rlarda sigorta kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Bu sigorta hakkında hiçbir bilgim, onayım veya yazılı/sözlü rızam olmamasına rağmen kartımdan prim çekilmesi beni ciddi an
11.04.2026 tarihinde Bulgaristan’daki hesabımdan Denizbank’ta bulunan ve IBAN’ı 0003 ile biten bir hesaba yanlışlıkla 2....000 TL para transferi gerçekleştirdim. Bu işlemin hatalı olduğunu fark edince paranın iadesi için hemen girişimde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım. Bulgaris
Trendyol üzerinden yaptığım birkaç farklı alışverişin iadesi 8’inde onaylanmış olmasına rağmen, Denizbank kredi kartıma ...hâlâ yatmadı. Toplamda 10 bin TL’yi geçen bir tutar söz konusu ve günlerdir bekliyorum, kart ekstreme ya da kullanılabilir limitime herhangi bir yansıma olmuyor. Tutar yüksek olduğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
