Halkbank Mobil Onayı Sonrası 30 Bin TL’nin Kayıp Olması Ve İadesi

03.07.2026 tarihinde 0850 533 33 56 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, sigorta primi iadesi yapılacağını söyleyerek uzun uzun bazı açıklamalar yaptı ve ardından benden mobil onay vermemi istedi. Konuya çok hakim olmadığım için mobil onayı verdim. Telefon görüşmesi devam ederken Halkbank’tan “Hesabınızdan 30.000 TL çıkış olmuştur” şeklinde SMS aldım.

Bunun üzerine hemen Halkbank’ı arayarak işlemin bana ait olmadığını bildirdim ve mobil şubem kapatıldı. Daha sonra bu 30.000 TL’nin Denizbank’a, dekontta alıcı olarak benim adım yazmasına rağmen bana ait olmayan bir hesaba veya karta gönderildiğini öğrendim. Dekont üzerinde alıcı şube olarak “09019 Merkez Muhasebe Şube” bilgisi yer almaktadır. Ancak Denizbank’ın yaşadığım ildeki şubelerine gittiğimde, bana ait hiçbir hesapta bu paranın görünmediği, adıma gelmiş herhangi bir tutar bulunmadığı ifade edildi. Para sanki ortadan kaybolmuş durumdadır.

Halkbank, mobil onayı benim vermiş olmam nedeniyle sorumluluk kabul etmemektedir. Ben ise Denizbank tarafında, dekontta görünen Merkez Muhasebe şubesinde, benim adıma gönderilmiş veya havuzda bekleyen herhangi bir para olup olmadığının detaylı şekilde araştırılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Dekontu da içeren tüm evrakları Denizbank’ın kep adresine ilettim. 30.000 TL’nin dekontta görünen Halkbank hesabıma iadesini ve yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.