Denizbank'tan Haksız Dosya Kapama Ücreti Ve Kart Blokesi Şikayeti
Denizbank’a ait mevduatlı faiz hesabımdan 7.500 TL çekim yapmıştım. Daha sonra yurt dışına çalışmaya gittiğim için borcumu mobil uygulama üzerinden öd...
Denizbank’a ait mevduatlı faiz hesabımdan 7.500 TL çekim yapmıştım. Daha sonra yurt dışına çalışmaya gittiğim için borcumu mobil uygulama üzerinden öd...

Denizbank’ta Gaziantep’te bulunan bireysel vadesiz hesabımda yaklaşık iki aydır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Bu bloke nedeniyle hesabımdan hiçbir şekilde para çekemiyorum ve günlük finansal işlerimi yerine getiremiyorum. Hesabımda neden bloke olduğuna dair sistemde/bankada bir açıklama ol...

Denizbank’ta Y**** Ç**** adına kayıtlı mobil bankacılık vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 gündür bloke uygulanıyor. Hesabımda bulunan 230.000 TL’yi çekmek istiyorum ancak uygulama üzerinden işlem yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. Mobil uygulamada şube veya müşteri hizmetler...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabım üzerinde daha önce konulmuş olan haciz, ilgili icra dosyasında kaldırılmasına rağmen bankadaki kayıtlarınızda hâlâ devam ediyor. Haczin kalktığına dair resmi belgeyi 15.09.2025 tarihinde tarafınıza iletmeme rağmen, hesabım üzerindeki haciz bu ay boyunca haksız şe...

Denizbank internet bankacılığına 3 gündür giriş yapamıyorum. Dijital parolamı unuttuğum için giriş yapmaya çalıştım fakat birden fazla deneme yaptığım için parolam bloke oldu. Parolamı sıfırlamak istedim ancak başarılı olamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şeki...

Denizbank Bonus Think kredi kartımın yapılandırma borcunu yaklaşık 2-3 ay önce tek seferde, yaklaşık 75 bin tl olarak tamamen kapattım. Buna rağmen internet şubesine giriş yaptığımda “hesabınızda bloke vardır” uyarısı almaya devam ediyorum. Kartım açık ve limitim kullanılabilir olarak görünüyor, anc...

Denizbank Mersin Mezitli şubesindeki vadesiz hesabıma ödeme kuruluşu aracılığıyla 100.000 TL tutarında para transferi gerçekleşti. Ancak, güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke konuldu ve paramı kullanamıyorum. Şubeye gidip durumu aktardığımda, karşı firmadan şikayet olduğu söylendi fakat böyle bir du...

01.11.2024 tarihinde sabah 11:30 sularında Sakarya Serdivan Arabacı Alanı Mahallesi'nde bulunan Ziraat Katılım ATM'sinden Denizbank hesabıma ait kartımla nakit çekim işlemi yapmak istedim. Üç işlemde de kart ve hesap bana ait olmasına rağmen, onay kısmında 'Sayın u****** s****** ya da s******** u***...

13 Ekim 2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılığına Android telefonumdan giriş yapmak istediğimde hesabımın bloke edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil bankacılığa giriş yapabilmem için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şubeye gittiğimde ise, sorunun çözümü ve sebebi içi...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden hesabımda para olmasına rağmen 2 gündür kullanılabilir bakiye olarak hiçbir tutar görünmüyor. Hesabımdaki tüm para bu durumdan etkileniyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım, dolayısıyla bilgi de alamadı...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 21:52’de Deniz Bonus kredi kartımın (son dört hanesi 6150) şifresini pos cihazına girdiğimde cihaz hata verdi, ancak kartımdan 2.000 TL’lik çekim “bekleyen işlem” olarak göründü. Hemen ardından saat 21:53’te ikinci bir deneme yapıldı; pos cihazı ödemeyi yine reddetti ve ...

20.09.2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden kendi adıma ait başka bir bankadaki hesabıma para transferi yaptım. Yaklaşık 10 dakika sonra tekrar transfer yapmak istediğimde “Güvenlik nedeni ile işleminiz yapılamamaktadır, en yakın şubeye başvurun” uyarısı aldım. O günden beri 2 günd...

Bugün sabah saatlerinden itibaren Denizbank mobil bankacılık uygulamamda kartlarım gözükmüyor ve hem ATM’den para çekemiyorum hem de alışverişte ödeme...

31.08.2025 tarihinde saat 20:12’de İstanbul/Küçükyalı Metro durağı içerisindeki Denizbank ATM’sinden Enpara kartım (son dört hanesi: 5379) ile Enpara hesabımdan 40.000 TL çekmek istedim. ATM işlemi onayladıktan sonra yaklaşık 7-8 dakika boyunca değişik sesler çıkararak bekletti, ardından işlemi ipta...
Denizbank’taki tüm işlemlerimde güvenlik gerekçesiyle bloke olduğu bilgisini aldım. 24 saati aşkın süredir para transferi ve para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve söz konusu uygulamayı silme, virüs tarama, MobilDeniz’i tekrar yükleme, eşleşmiş cih...

Aylar öncesinde EFT yapacaktım güvenlik nedeni ile bloke yedim. 1 ay sonra ancak düzeldi şikayetim ile. Bu akşam para çekecektim 3000 lira bankamatikten yine güvenlik nedeni ile çekim yapamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum banka kart numarası istiyor telesekreter. Banka kartımı bile gönderemeyecek...

Sabah saatlerinde ATM'den kare kod ile para çekmek istedim. Sistem kaynaklı bir hata yaşandı. Ardından 0212 348 44 33 numaralı telefondan arandım. Direkt olarak 'Para çekmek istemişsiniz, kimsiniz siz?' şeklinde bir soru ile karşılaştım. Ne kadar çekmek istediğimi sorduğunda, karşımdaki hanımefendi ...

Denizbank'ta çözülemeyen alışveriş limiti, para çekim limiti ve şifre işlemleriyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanılamıyor ve benzer birçok işlemde de sorunlar mevcut. Kendi verdikleri şifreyi değiştirmem gerektiğine dair uyarı yapmadan, keyfi olarak bloke koyuyorlar ve müşter...

Garanti ortak ATM'den Denizbank kartımla para çekimi yaptım. ATM, 47 TL masraf aldı ve 4 bin TL parayı vermedi. Bankayı aradığımda, gün sonunda ATM sayımı yapılırsa fazla tutarın hesabıma aktarılacağı söylendi. Üç gün sonra tekrar bankayı aradım, bu kez de harcama itiraz formu doldurmam gerektiği be...

Haberim olmadan sanal pos ile hesabımdan 1656 TL çekilmiştir. Bu nasıl bir banka, böyle mi güveneceğiz? Benim haberim olmadan çekiliyor. Bir de Denizbank, yardımcı olmanızı rica ediyorum. Bir baktım ki hesabımdan para çekilmiş, sanal pos yazıyor. Müşteri hizmetleri yardımcı oldu, kartıma bloke koydu...
01.01.2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında 514,77 euro ve 19,900 küsuratlı çekimler yapıldığını fark ettim. Denizbank müşteri hizmetlerini arayıp işlem itirazında bulundum. Kart kapatıldı diğer tüm hesaplarıma bloke koyuldu. İtiraz yapıldı. Bu iki işlem için itirazım onaylandı. Fakat 05.01...

Hesabımdaki para yaklaşık 5 gündür bloke edilmiş ve açılmıyor. Tüm param elinizde olan paradır. Bununla ilgili, paranın bir an önce hesabımın açılmasını istiyorum. 284.000 TL bloke olan param var. Bununla ilgili Denizbank Genel Müdürlüğü'ne yazı gönderdim, yazıya ne cevap geldi ne de banka hesapları...

18.12.2024 tarihinde 23.00-24.00 saatleri arasında Denizbank eksi hesabımdan çekilmek üzere telefonuma Şok Marketler adı altında çekim yapılmak üzere 4 adet onay kodu gelmeye başladı. Ne olduğunu anlamaya çalışmadan paraların hesabımdan çekildiğini gördüm. 4 parça halinde her biri 4000 TL olmak üzer...