Denizbank Mobil Uygulamada Para Çekme Ve Gönderme Engeli

Denizbank mobil bankacılık üzerinden hesabımdaki parayı ne çekebiliyor ne de başka bir hesaba gönderebiliyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendiriyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak hesabımda bildiğim kadarıyla herhangi bir bloke, haciz ya da benzeri bir sorun bulunmuyor ve neden böyle bir kısıtlama olduğu konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Bugün aniden ortaya çıkan bu durum nedeniyle hesabımdaki paraya erişemiyorum.

Denizbank’tan, hesabım üzerinde bulunan blokenin kaldırılmasını ve para çekme/gönderme işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden sorunsuz bir şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.