to read complaints and reviews, or file yours.29.10.2026 tarihinde saat 15:15 ile 16:30 arasında TEB hesabıma QR kod ile para yatırmak isterken, ortak ATM olan Denizb...ank’ın İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi Hilltown AVM yanı konumundaki ATM’sine 52.000 TL yatırdım. Ancak ATM parayı aldıktan sonra işlem tamamlanmadan parayı yuttu ve tutar hesabıma
"Süreç Çözüldü - Tutar Hesabıma Aktarıldı 5 Ekim tarihinde Denizbank'a ait A7040 kodlu Ortak ATM'de TEB kartımla para yatırırken yaşanan aksaklık nedeniyle parama ve kartıma el konulmuş, ardından TEB nezdinde 4123289 referans numaralı harcama itirazı sürecim başlatılmıştı. Süreç boyunca Denizbank şubesindeki personelin ilgisiz ve yönlendirmeden uzak tutumu, genel müdürlük tarafının ise ilk etapta kalıp yanıtlarla süreci uzatması nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve stres yaşadım. Bütün bunlara rağmen CİMER (BDDK), Şikayetvar ve banka içi resmi bildirim kanallarını aktif olarak kullanmam sonucunda, 20 Ekim Salı günü itibarıyla tutar TEB hesabıma eksiksiz olarak aktarılmış ve mağduriyetim giderilmiştir. Paranın iadesi sağlanmış olsa da; ortak ATM kullanımında bankalar arası mutabakat süreçlerinin bu denli uzun sürmesi ve şube personelinin müşteriyi bilgilendirme konusundaki yetersizliği konusunda bankanın gerekli idari geliştirmeleri yapmasını temenni ederim. İtiraz sürecimin çözüme kavuşturulmasında emeği geçen ve takibini sağlayan ilgili operasyon ekiplerine teşekkür eder, şikayet kaydımı kapatırım."
5 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 14:55 sularında, Türk Ekonomi Bankası (TEB) hesabıma ait banka kartımla İstanbul’da bulu...nan Denizbank’a ait A7040 kodlu ortak ATM’den para yatırma işlemi yaparken ATM hem 30.000 TL tutarındaki paramı hem de kartımı alıkoymuştur. Bu durum üzerine TEB nezdinde 4123289
Denizbank banka kartımla yaklaşık üç gün önce VakıfBank ortak ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken mağdur oldum. Paza...rtesi günü saat 12.00 civarında Ümraniye tarafındaki bir VakıfBank ortak ATM’sine kartımı takıp şifremi girdim ve para yatırma menüsünden 1.200 TL yatırmak istedim. Parayı hazneye
Denizbank hesabıma yatırdığım paranın hesabıma geçmemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. 6 Mayıs 20...26 tarihinde saat yaklaşık 23:30 – 00:00 arasında KKTC Akdoğan vadili yol üzerindeki İş Bankası ortak ATM’sine kare kod ile 12.800 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı a
"Teşekkürler param iade edildi"
Denizbank hesabıma para yatırmak için 03.09.2026 tarihinde saat 20.25 sular...ında Antalya Kepez Özdilek AVM’de bulunan QNB ortak ATM’sine 7.000 TL yatır
7.08.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Süvari Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sine Denizbank kartımla 6.400... TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranında “paranız iade ediliyor” tarzında bir uyarı çıktı ve ardından “şu an işlem yapamıyorsunuz” benzeri bir mesaj gördüm, iş
"Tessekürler"
23.07.2026 tarihinde Aydın Nazilli sanayi bölgesinde bulunan Denizbank ortak ATM’sinden QNB Finansbank hesabıma para yat...ırma işlemi yapmaya çalıştım. Yaklaşık 45.000–50.000 TL arası bir tutarı yatırmak üzere parayı hazneye koyduktan sonra ATM ekranda “para yatırma modülümüzde yatırma sırasında tekni
17.08.2026 tarihinde saat 21:15 civarında Edirne Merkez’deki Ziraat ortak ATM’si üzerinden Denizbank hesabıma para yatır...ma işlemi yapmak istedim. ATM, yatırmak üzere koyduğum yaklaşık 18.000–20.000 TL arasındaki nakit parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı, para hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi b
14.03.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabıma para yatırmak için önce Yapı Kredi ATM’sini kullandım, ancak ATM’de sorun olduğ...u uyarısı aldım. Bunun üzerine hemen arkasında bulunan Denizbank ortak ATM’sinden hesabıma para yatırmak istedim. 1.100 TL tutarındaki paramı ATM’ye yatırmama rağmen ne hesabıma ge
Annem emekli maaşını Yapı Kredi Bankası’ndan almaktadır. 21 Temmuz 2026 günü saat 11.00 civarında İzmir Mordoğan’daki De...nizbank ortak ATM’sinden annemin emekli maaşından 25.000 TL çekmeye çalıştık. ATM işlemi gerçekleştirilemedi, para hiç verilmedi, ancak annemin hesabından 25.000 TL tutar çekilmiş
19 Haziran’da Emaar Square AVM’de bulunan Denizbank ortak ATM’sinden Akbank kredi kartı borcuma 5.000 TL ödeme yapmak is...tedim. İşlem sırasında ATM hem kartıma hem de yatırdığım paraya el koydu, ekran aniden ana menüye döndü ve herhangi bir dekont ya da işlem kaydı alamadım. Kartım ATM’de kaldığı içi
21 Temmuz günü saat 11.00 civarında İzmir Mordoğan Çatalkaya Denizbank ortak ATM’sinden annemin Yapı Kredi Bankası’ndaki... emekli maaşını çekmek için işlem yaptım. ATM uzun süre para sayma sesi çıkararak ekranda “işleminizi gerçekleştiriyorum” yazısını gösterdi, ancak ne makbuz verdi ne de para teslim
6 Temmuz’da Silivri Maxi AVM içindeki Denizbank ortak ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem e...kranında “işlem başarılı” uyarısı görünmesine rağmen yatırdığım para hesabıma geçmedi ve üzerinden 7 gün geçmesine karşın hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu durum üzerine hem Yapı Kred
08.07.2026 tarihinde saat 16:45 sularında Silivri Maxi AVM’nin önünde bulunan Denizbank’a ait ortak ATM’den Yapı Kredi b...anka kartımla 10.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında bankamatik arızalandı, para tarafıma ödenmedi ancak hesabımdan tutarın çekilmiş olduğu görünmektedir. Ola
27 Haziran günü saat 20:00–20:40 arasında Balıkesir Ayvalık’ta bulunan Denizbank ortak ATM’sinden Yapı Kredi banka kartı...mla hesabıma para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. ATM 9.800 TL’yi aldıktan sonra işlemi iptal etti ve yatırma işlemi gerçekleşmedi, ancak para ATM’de alıkonuldu. Yaşadığım sorunl
Geçen hafta cuma günü saat 18.55 sularında İstanbul Bağcılar Kirazlı Caddesi’indeki Denizbank ATM’sinden, QR kod ile TEB... hesabıma 3.800 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı saydı, ben de onayladım ve işlem tamamlanmış gibi göründüğü için oradan ayrıldım. Ancak daha sonra mobil bankacılıktan hes
24.05.2026 tarihinde saat 16:00 sıralarında Çanakkale Ayvacık Gülpınar Köyü’nde bulunan Ziraat ortak ATM’sinden Denizban...k hesabıma QR ile 4.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM’nin ekranı bir anda tamamen gitti, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı alınmadı ve makbuz da vermedi. Bu
"Şikayetim var tüm çalışanlara teşekkür ederim. 38. Gün sonra param hesabıma yattı."
20.06.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Mardin Kızıltepe’de, QNB Finansbank hesabıma bağlı kartımla Denizbank ortak AT...M’sinden 40.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM hiçbir şekilde parayı vermedi. Hemen ardından QNB Finansbank müşteri hizmetlerin
21.05.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Fetih Mahallesi’indeki Denizbank g-3137 ortak ATM’sine TEB banka kartımla iki par...ça halinde toplam 36.000 TL yatırdım. İlk işlemde ATM parayı önce içeri aldı, ardından geri verdi, ben parayı almaya çalışırken tekrar içeri çekti ve bu işlem sonucunda hesabıma 2.
"Teşekkürler çözüldü"
7 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş L***** Ö****** Park AVM’de bulunan Denizbank ATM’sini, QNB banka kartım ile ort...ak ATM kullanım planı kapsamında para yatırma amacıyla kullandım. Birkaç dakika önce aynı ATM’den başka bir para yatırma işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmiştim. Ancak 17.
01.06.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Garanti Bankası’na ait ortak ATM’den Denizbank kartımla 8.100 TL çekme işlemi ...yaptım. İşlem sırasında ATM hesabımdan 8.100 TL’yi düşmesine rağmen para tarafıma hiç verilmedi ve tutar hesabıma da geri yansımadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Denizbank m
"Ücretim iade edildi teşekkür ederim"
8 Mayıs 2026 tarihinde, saat 15:30 ile 16:00 arasında TEB Bankası kartımla ...Kuşadası’ndaki Denizbank şubesinin önünde bulunan Denizbank ortak ATM’sinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
