to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Trink Kartı Limit Kullanılamıyor Müşteri Hesabı Blokeli
Denizbank Bonus Trink kredi kartıma daha önce yapılandırma yaptım ve taksitlerimi düzenli olarak, aksatmadan ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık üç aydır kart limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve her işlem denememde “Müşteri hesabı blokeli” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu hata her denememde sürekli olarak çıkıyor ve kartımdan hiç yararlanamıyorum.
Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözülmesini sağlamak için müşteri hizmetlerini aradım ancak aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Düzenli ödeme yapmama rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde blokede tutulmam beni mağdur ediyor.
Denizbank’tan, Bonus Trink kartımdaki blokajın kaldırılmasını ve kart limitimin derhal tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
