to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır bu işlemi y...apamıyorum. Kimliğimde hiçbir sorun olmamasına rağmen NFC ile kimlik okuma aşamasında işlem ilerlemiyor ve ekranda sadece “hata oluştu” uyarısı çıkıyor. Telefon numaram güncel olm
Denizbank bireysel hesabım üzerinden mobil uygulamadan EFT limitimi artırmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Uygulama... içinde kimliğimin fotoğrafını onaylayıp yüklememe rağmen NFC özelliği kesinlikle çalışmıyor ve bu nedenle limit değişikliği adımlarını tamamlayamıyorum. Yaklaşık bir saattir defal
Denizbank mobil uygulamasında Android telefonumda kimlik doğrulama sırasında NFC ile kimlik taraması bir türlü çalışmıyo...r. Uygulama kamera ile yeni kimlik kartımı okuyor ancak NFC aşamasına geçince herhangi bir hata mesajı vermeden işlem gerçekleşmiyor ve kimlik taraması tamamlanmıyor. Bu sorun dah
"Müşteri hizmetleri biriminden geri dönüş sağlandı. NFC ye gerek kalmadan şubesiz işlemlerden parola işlemlerine girerek, görüntülü şifre alınabileceğini söyledi. Benim defalarca aramama rağmen bu bilgi bana verilmemişti ve her görüşmemde " diğer bankalarda görüntülü şifre alma işlemi olduğunu, neden sizde olmadığını " soruyordum. İlgilen birime teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Şu anda mobil bankacılığı kullanabilmekteyim."
Media Markt’tan kampanyalı olarak satın aldığım ürün için Denizbank üzerinden 3 taksitli bir kredi kullandım. Sözleşme s...ırasında Media Markt tarafından tarafıma SMS ile bir IBAN gönderildi ve ben de bu IBAN’ı onaylayarak ödemelerimi buraya yapmaya başladım. Şu ana kadar bu IBAN’a toplam 64.000 TL tu
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 aydır NFC ile kimlik okuma adımında sürekli sorun yaşıyorum. Şifremi... unuttuğum ve kart şifrem de olmadığı için uygulama üzerinden yenileme yapmam gerekiyor ancak NFC okuma hiçbir denememde çalışmıyor. Bu nedenle görüntülü müşteri hizmetlerine de ba
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır kimlik kartımı NFC ile okutm...a aşamasında ilerleyemiyorum. Samsung s23 telefon kullanıyorum ve NFC ile kimlik okuma ekranına geldiğimde uygulama hiçbir tepki vermiyor, işlem bir türlü başlamıyor. Bu süre için
Denizbank mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden soyadı değişikliği nedeniyle kimlik bilgilerimi güncellemek... istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır sistem sürekli hata veriyor. Yeni kimlik kartımı NFC ile okutarak güncelleme adımlarını takip ediyorum, fakat her seferinde ekranda "kimlik kar
Denizbank’ın MobilDeniz uygulamasındaki NFC ve kimlik doğrulama sorunu nedeniyle 1 Ocak 2026 tarihinden beri mobil banka...cılığa erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için hesabımı görüntüleyemiyor, kredi ve fatura ödemelerimi takip edemiyor ve temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden “MobilDeniz’den müşterimiz olun, faizsiz 65.000 TL’ye kadar kredi” kampanyasın...dan faydalanarak müşteri olmak istedim. Uygulamayı indirip “Bireysel Müşteri Olun” adımına girdim, istenen tüm bilgileri doldurdum, kimliğimin ön ve arka yüzünü yükledim, ardından
Denizbank MobilDeniz uygulamasındaki NFC ve kimlik tarama sorunu nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Haziran ay...ının başından beri uygulama üzerinde kimlik taraması yapamıyorum, bu yüzden mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giremediğim için özellikle düzen
Denizbank mobil bankacılık üzerinden “faizsiz nakit” kredi kampanyasından yararlanmak için müşteri olma adımlarını eksik...siz bir şekilde tamamlamama rağmen, “Müşteri sözleşmeniz günceldir, işlemlerinize devam edebilmek için en yakın Denizbank şubesine uğrayın” şeklinde bir bildirim aldım. Bu uyarı ü
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel sunulan faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istedim a...ncak kimlik kartımın NFC özelliği bir türlü okunmadığı için başvurumu tamamlayamadım. Uygulama her denememde “Kimlik kartınız okunurken bir hata oluştu, tekrar deneyiniz” şeklinde
Denizbank EFT limitimi artırmak için bugün telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında ...telefonumun NFC özelliği olmadığından limit artırma talebimin sadece şubeye giderek yapılabileceği söylendi. Naçizane düşüncem, bunun gibi basit bir işlem için şubeye gitmek zorun
Denizbank Erzurum Şubesi’ne mobil bankacılık üzerinden EFT, havale ve diğer bankacılık işlemlerimdeki bloğun kaldırılmas...ı için defalarca başvurdum. Yaklaşık üç aydır bu sorun devam ediyor ve en az beş kez şubeye gitmiş olmama rağmen blok hâlâ kaldırılmadı. Bu nedenle mobil bankacılık üzerinden EFT,
Denizbank’ta hesap açtırmak için önce İzmit’teki şubeye gittim, ancak şube çok kalabalık olduğu için görevli, maaş müşte...rilerinin mobil uygulama üzerinden hesap açabileceğini söyleyerek beni mobilden başvuru yapmaya yönlendirdi. Bunun üzerine uygulama üzerinden NFC ile kimlik okuma, fotoğraf ve kiml
Yaklaşık 72 saat önce Denizbank mobil bankacılık uygulamasına girmek istedim fakat şifremi unuttuğum için yenileme taleb...inde bulundum. Şifre yenileme aşamasında benden kredi kartı seri numarası istendi, ancak benim Denizbank’a ait fiziki bir kredi kartım bulunmuyor. Fiziki kartım olmadığı için kart
"Teşekkür ederim çok hızlı şekilde sorunum çözüldü."
Denizbank’ta maaş müşterisiyim. Hat taşıma işlemim sonrasında güvenlik gerekçesiyle hesabıma sim kart blokesi uygulanmış...tır. Diğer bankalarda aynı durum dakikalar içinde sesli doğrulama ile çözülmüşken, Denizbank sorunu çözmek yerine müşteriyi çıkmaza sürüklemektedir. Denizbank, kimlik doğrulaması
Denizbank mobil uygulamasındaki NFC özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. iPhone 14 Pro Max kullanıyorum ve tele...fonumun NFC özelliği diğer tüm banka uygulamalarında sorunsuz çalışırken sadece Denizbank uygulamasında çalışmıyor. Android cihazlarda Denizbank NFC özelliği sorunsuz şekilde okuna
Bugün Denizbank mobil uygulaması üzerinden cep telefonumun NFC özelliğini kullanarak işlem yapmak istedim ancak işlem hi...çbir şekilde tamamlanmadı. Defalarca denememe rağmen sürekli yarıda kalıyor ve işlem sonuçlanmıyor. Bu durum gün içinde yüzlerce denememe rağmen değişmedi. Konuyla ilgili görüştüğ
Denizbank mobil uygulaması üzerinden SIM kart blokajını kaldırma işlemini yapmak istiyorum; ancak uygulamadaki bir hata ...nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. NFC ile kimlik kartı okutma adımında, kimlik okuma işlemi başarıyla tamamlandı şeklinde görünmesine rağmen bir sonraki aşamaya geçmiyor ve süre
2 Aralık 2025 öğlen saatlerinde Hangikredi.com sitesinde Denizbank’ın “online başvuruya özel 90 bin TL’ye varan faizsiz ...kredi” reklamını görerek başvuru yaptım. Kimlik bilgilerimi NFC ile okuttum, adres ve diğer istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurdum. Sürecin son aşamasında bana SMS ile bir link g
Denizbank mobil uygulama üzerinden NFC tarama ile kart değişikliği yaptım ve bu işlem sonrasında kartımda bloke oluştu. ...Dünden beri bu blokeyi kendi imkanlarımla kaldıramıyorum. Uygulamaya erişemediğim için Denizbank müşteri hizmetlerini de arayamıyorum ve işlem yapamaz durumdayım. Kartımda görünen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
