Denizbank Gold MasterCard Yıllık Üyelik Ücretine İzin Verilmeyen Tahsilat Ve Geri İade Talebi

Denizbank sonu 0373 ile biten Denizbank Gold Master Card kredi kartıma, 17.09.2026 tarihli ekstreme 1.178,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 22 yıldır kredi kartınızı düzenli kullanan bir müşteriniz olarak bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum.

Her sene kart aidatı aynı şekilde iznim dışında tahsil ediliyor; ben de her yıl yeniden itiraz edip iptal ettirmek zorunda kalıyorum. Sürekli tekrarlanan bu durum, müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedelemektedir.

Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra gereği kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş, müzakere edilememiştir; bu nedenle haksız şarttır.

Yine 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar gereği, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, bkz. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu çerçevede, 17.09.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.178,50 TL kart aidatı da dahil olmak üzere alınan aidat ücretlerinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesap ve kredi kartlarımı iptal etmeyi değerlendireceğimi belirtmek isterim.