to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yıllık Kart Aidatı Haksız Şekilde Yansıtıldı, İade Talebi
Denizbank kredi kartıma 29 Eylül 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kart borcunu ödeyen bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum.
Söz konusu yıllık kart aidatının, yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda kredi kartımdan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse kartımı kapatmaya kadar gidebilecek bu mağduriyetimin Denizbank tarafından müşteri memnuniyeti gözetilerek ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
