to read complaints and reviews, or file yours.03.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.10–18.25 arasında Ankara Sincan Yenikent’te, Okyanus AVM yanındaki Denizbank ATM’s...inden Enpara hesabıma Denizbank kartımla 16.300 TL yatırdım. İşlem esnasında ekranda toplam 195 TL civarında kesinti yapılacağı bilgisi yazıyordu, bunu onaylayarak işlemi tamamladı
02.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Denizbank’taki yatırım fonu hesabımdan bilgim ve onayım dışında yaklaşık 28.00...0 TL tutarında yatırım fonu alımı gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlem için tarafıma herhangi bir onay sorulmadı, talimat vermedim ve iznim olmadan hesabımda bloke oluştu. Du
Denizbank kredi kartımın limitini kendi talebimle düşürmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri bu isteğimi yerine getirmi...yor. Kredi kartı limitim şu an 89.590 TL ve ben özellikle güvenlik ve kendi bütçe kontrolüm açısından bu limitin 50.000 TL’ye düşürülmesini talep ediyorum. 01.07.2026 tarihinde mü
Denizbank mobil müşteri olmak için bugün başvuru yaptım. Tüm adımları tek tek tamamlayıp son aşamaya kadar geliyorum, an...cak en sonunda “müşteri hizmetleri desteklemiyor, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değ
Denizbank emekli müşterisiyim ve bugüne kadar kredi kartımdan yıllık kart aidatı alınmıyordu. 21 Haziran tarihinde, Temm...uz ekstreme 533 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Emekli maaşı alan bir müşteri olarak bu tutar benim için ciddi bir yük oluşturuyor. Konu ile ilgili müşteri
Denizbank kredi kartıma tanımlı sağlık harcamalarına 3 taksit kampanyasını 01.06.2026-30.06.2026 tarihleri arasında akti...f olarak kullandım. 10 yıldır Denizbank Bonus kartı kullanıcısıyım ve bu kampanyayı da düzenli takip ediyorum. 03.07.2026 günü kampanya tarihleri aklımda kalmadığı için 55.000 TL t
30 Haziran’da Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi başvurusunda bulundum. Daha sonra bu krediyi kullanmaktan va...zgeçtiğim için başvurunun tamamen iptal edilmesini istedim ancak iptal talebimle ilgili yetkili birime bir türlü bağlanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal
Denizbank kredi kartımın 400.000 TL limiti olmasına rağmen yaptığım işlemler sırasında kartım “güvenlik nedeniyle” kulla...nıma kapatıldı. Kartı verirken hiçbir sorun yokken, kullanmaya başladığım anda güvenlik gerekçesiyle kısıtlanması hem işimi hem de psikolojimi olumsuz etkiledi. 2 Temmuz 2026 tari
Denizbank kredi kartı borcum ocak ayında gecikmeye düşmüş olmasına rağmen bana bu konuda hiçbir şekilde SMS, arama veya ...e‑posta ile bilgi verilmedi. Bu durumdan ancak haziran ayında, hakkımda açık takip olduğu bilgisi gelince haberdar oldum ve o ana kadar hiçbir uyarı yapılmadığı için mağduriyet yaş
Denizbank’ta maaş hesabım bulunuyor ve yaklaşık 1 ay önce mobil uygulamam hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. O günd...en beri maaş hesabımı mobil uygulama üzerinden kullanamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve işlem yapamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem ger
Denizbank’ta kullandığım Gold Master kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen yaklaşık Ocak 2026’dan beri kartımda blok...aj bulunuyor ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aradan aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak
Denizbank kredi kartımdan 01.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücretle ...ilgili olarak bankanın beni önceden açık ve net bir şekilde bilgilendirmediğini, tutarın da oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Kesilen ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini a
Denizbank’ta bulunan ek hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan 727,85 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. H...erhangi bir sözleşmeye onay vermediğim ve bankaya bu konuda bir talepte bulunmadığım halde hesabımdan bu ücretin çekildiğini fark ettim. Durumu öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak
Denizbank mobil uygulaması üzerinden defalarca kez faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmama rağmen, her seferinde ...“Yakın tarihteki olumsuz kredi başvurudan dolayı şu an için olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Neredeyse on kez başvuru yapmama rağmen hiçbirinde başvurum kabul
Denizbank kredi kartıma daha önce yapılandırma yapmıştım. Durumlarımı düzelttim ve yaklaşık 2 ay önce borcumu tamamen ka...pattım, diğer kredilerimi de düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen kredi kartım halen kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımda bloke olduğunu ve ekstreme borç y
Denizbank Platinum Lacivert kredi kartımdan 30 Haziran 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılm...ıştır. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu işlem sonrasında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak
"Şikayet var platformuna köprü olduğu için ve Denizbank yetkililerine ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartımla Mayıs ayında seçili e-ticaret sitesindeki hafta so...nu kampanyası kapsamında harcama yaptım ve kampanya şartlarına göre Bonus’l
30.06.2026 tarihinde Denizbank sanal kredi kartımla belediye vergi ödemesi yapmak istedim ancak sistem sürekli hata verd...i. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve B*** Hanım’a sorunu ilettim. Kendisi bana belediyeye gidip ödemeyi fiziki olarak yapmamı önerdi, bu yaklaşım karşısında şaşkınlık ya
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan 26 Ha...ziran tarihinde kullanıma kapatıldı. Bu durumla ilgili ne SMS ne e-posta ne
Denizbank kredi kartımdan 1 Temmuz 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti kesildi. Daha önce... kartımdan benzer bir ücret alınmış ve talebim üzerine iade edilmişti. Bu kez de kesilen 1.303 TL’lik kart aidatı için müşteri hizmetlerini aradım ancak iptal ve iade edemeyecekle
"Sorun çözüldü"
Denizbank Black kredi kartımla 29 Haziran günü Yalı Spor’dan 3.599 TL tutar...ında tek çekim alışveriş yaptım. Daha sonra firma tarafından iade işlemi ge
Denizbank Üretici Kart’ımı kapatmak istiyorum ancak bir haftadır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Kart borcumu tamamen k...apatmama rağmen Denizli Sarayköy şubesine gittiğimde kartın kapatılması konusunda yardımcı olunmadı, net bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli farklı me
Denizbank’a ait Bonus Business Select kredi kartımdan 10.06.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesi...lmiştir. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ettim ancak talebim olumsuz olarak sonuçlandı. Herhangi
Denizbank kredi kartımla Unico Sigorta üzerinden yaptığım işlemlerde 540 TL ve 13.680 TL tutarlarında iki kez çekim yapı...lmış gibi görünüyor. Bu tutarlardan biri provizyonda beklerken diğeri dönem içi işlemlere geçmiş durumda. 26’sından beri bu sorun devam ediyor ve provizyonda bekleyen işlemin bir a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
