Denizbank müşteri hizmetleri aranmıyor

Denizbank kredi kartımla Fedex’e 3.044.701,52 TL tutarında ödeme yapmam gerekiyordu. İşlem öncesinde Denizbank’ı arayara...k tutarı ve ödemeyi kartla yapacağımı açıkça belirttim, bana herhangi bir sorun olmayacağı ve bu tutarı tek seferde ödeyebileceğim söylendi. Bunun üzerine ilgili tutarı hesabımdan ...

Denizbank kredi kartımın sonu 6345 ile biten kartıma 18 Temmuz 2026 tarihli ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında ...1.075 TL tutarında bir kesinti yansıtılmıştır. Bu ücreti ekstrede “Yıllık Üyelik Ücreti -1.075,00 TL” satırında gördüm ve kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Denizba...

Denizbank kredi kartımla 1 – 30 Haziran tarihleri arasında “her 5.000 TL al...ışverişe 500 TL ödül” kampanyasından yararlandım. Kampanya koşullarına göre...

Denizbank Bonus kredi kartımı bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal ett...irmek istedim. Gün içinde toplam üç kez çağrı merkezini aradım. Bir görüşme...

2016 yılından bu yana maaşımı Denizbank Menemen Şubesi üzerinden alıyorum. Bu süre içinde çektiğim krediler ve kullandığ...ım kredi kartlarımın ödemelerini düzenli olarak yaptım. 2024 yılında başıma gelen bir olay nedeniyle maddi olarak çok zor bir döneme girdim ve borçlarımı ödeyemez duruma düştüm. Y...

Denizbank’a ait Black kredi kartımın 9028 ile biten numaralı kartına 16.07.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altın...da 1.990,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti ekstreme yansıtılmış olarak gördüm ve kesinlikle onaylamıyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, gö...

17 Temmuz günü saat 15:14’te 0212 705 33 27 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Denizbank görevlisi ol...arak tanıttı. İleride doğabilecek sorunlara karşı hesaplarımı sigorta ettiklerini, poliçe benzeri işlemler yaptıklarını söylediler. Görüşmeden şüphelenerek hemen Denizbank müşteri...

Denizbank kredi kartımın 14.07 tarihli hesap kesim dönemine ait gecikme faizi tutarının fahişliği nedeniyle yaşadığım ma...ğduriyeti belirtmek istiyorum. Dönem sonu borcum 6.585 TL iken, gecikme nedeniyle tahsil edilen faiz tutarı 2.195 TL olarak yansıtılmıştır. 6.585 TL’lik borca böyle orantısız bir f...

Denizbank vadesiz hesabımdan “takip edilen alacak” adı altında, haberim ve onayım olmadan 2 adet 30,00 TL ve 1 adet 42,0...0 TL olmak üzere toplamda birkaç kez tahsilat yapıldığını fark ettim. İşlemler 11.07.2026 ve 16.07.2026 tarihlerinde gerçekleştirilmiş görünüyor. Bu durumu bugün hesap hareketleri...

16 Temmuz gecesi saat 23:41’de Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 39 dakika süren görüşmede, ilgisiz davr...anan müşteri temsilcisinden yetkili birine bağlamasını talep ettim. Bu talebim yerine getirilmediği gibi, kendisinden en azından kart kapatma bölümüne bağlamasını istedim. Herhang...

Denizbank Erzurum şubesinde bulunan vadesiz hesabımdaki 20.000 TL tutarındaki parama 13.07.2026 tarihinde bloke konuldu.... Hesabımda para görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bloke işlemi sonrası 16.07.2026 tarihinde Erzurum şubeye gidere...

Denizbank kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. K...artımı bulamadığımı bankaya bildirdim, onlar da yeni kart göndereceklerini ...

Denizbank kredi kartımı yurt dışında kullanabilmek için kartımı yurt dışı kullanıma açtım, ekstre tipimi euro olarak aya...rladım ve ayrıca bir euro hesabı da açtım. Tüm bu işlemlerden sonra 2–10 Temmuz tarihleri arasında kartımı yurt dışında kullandım. Buna rağmen dönem borcum ekstreme yaklaşık 65.000...

03.07.2026 tarihinde Denizbank kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum; ancak aynı gün içinde bu yapılandırmay...ı iptal etmek istedim ve iptal talebimi ilettim. Buna rağmen o günden bu yana süreç bir türlü tamamlanmadı ve sürekli “süreciniz devam ediyor” şeklinde yanıt alıyorum. Defalarca m...

Denizbank Canik Şubesi’nde oğluma ait hesap ile bana ait hesap arasında 06.07.2026 tarihinde havale yapılması gerekti. İ...şlem öncesinde, beni telefonla arayacaklarını, havale ücreti hakkında bilgi verilip onayım alındıktan sonra işlemin gerçekleşeceğini ifade ettiler. Ancak ne arayan oldu ne de onayı...

Denizbank kredi kartımdan yanlışlıkla nakit avans işlemi yaptım, yaklaşık 5 dakika içinde de bankayı arayarak işlemi ipt...al ettirdim. İşlem bu kadar kısa sürede iptal edilmesine rağmen hesabımdan 1.050 TL Nakit avans ücreti tahsil edildi. Kartımın son 4 hanesi 5273 olan kredi kartımla yapılan bu işl...

16.07.2026 tarihinde Denizbank nezdindeki hesabımdan gerçekleştirdiğim hisse virman işlemi için 785 TL tutarında virman ...ücreti kesildi. Bu tutarın yapılan işleme göre son derece yüksek olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin standart olarak kesildiği ...

Denizbank kredi kartımdan Haziran döneminde 1.327 TL yıllık kart aidatı/yıllık üyelik ücreti kesildi. Bonus Platinum Mas...tercard kredi kartımı aktif olarak kullanmıyorum ve buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni mağdur etti. Geçen yıl kartı kapatmak istediğimde müşteri hizmetlerini ...

Denizbank bireysel kredi kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen tarafıma kullanım izni verilmedi, buna rağmen kullana...madığım karta 7.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartı fiilen kullanamadığım halde bu tutarın tahsil edilmesi nedeniyle mağdur edildim. 15.07.2026 tari...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisini tamamen kapatmak için hesabıma para gönderdim. Sadece... 2,5 TL eksik kalmış; bunu fark edince fazlasıyla tekrar para yatırdım. Ancak sistem, 2,5 TL dışındaki tutarı otomatik olarak kredi ödemesine çekti ve geriye kalan 2,5 TL’yi bir tü...

Denizbank Black kredi kartım uzun süredir blokeli olduğu için kartımı hiçbir işlemde kullanamıyorum. Ne alışveriş yapabi...liyorum ne de kartla ilgili herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Bu durum daha önce de başıma gelmişti, şimdi tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 06.07.2026 tarihli ekstreme 1.303... TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Kart aidatının iptal...

Denizbank kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce tarafıma bir kredi kartı gönderildi ancak bu k...art bana hiç teslim edilmedi, fiziki olarak elime ulaşmadı ve mobil uygulama üzerinde de böyle bir kart görünmüyor. Yaklaşık 2 aydır, hatta belki daha uzun süredir bu durum devam e...