Kart Aidatının Geri Ödenmemesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
"Teşekkürler"
Denizbank’ta hem ticari hem de bireysel kredi kartıma, 15 Ocak tarihinde to...plam 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden
"Teşekkürler"
Denizbank’ta hem ticari hem de bireysel kredi kartıma, 15 Ocak tarihinde to...plam 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden
Denizbank’a ait sonu 1675 ile biten BJK Bonus kredi kartımı çok uzun zamandır aktif olarak kullanmaktayım. 30.03.2026 ta...rihinde ekstreme 1.369,00 TL tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Daha önce de aynı karttan yıllık üyelik ücreti kesi
Denizbank’tan satış temsilcisi üzerinden bir kredi kartı çıkardım ve kartı aktif olarak kullanıyorum. Kartı alırken özel...likle kart kullanım ücreti olmayacağını, herhangi bir aidat yansımayacağını söylediler. Buna rağmen 22 Mart 2026 tarihinde kartıma 1.300 TL kart kullanım ücreti yansıtıldı. Bu ücr
Denizbank kredi kartıma yaklaşık 1–1,5 sene önce müşteri hizmetlerinden arandığımda kredi kartı sigortası yaptırdım. İki... adet kredi kartım var; bunlardan birini sadece ara ara, faturalarımı ödemek için kullanıyorum, diğerini ise düzenli ve güncel olarak kullanıyorum. Telefonda özellikle bunu belirtt
Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 21 Mart 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. En az ...3–4 yıldır Denizbank müşterisiyim ve kartımı da düzenli olarak aktif bir şekilde kullanıyorum. Kesinti sonrası Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iadesi
Denizbank’a ait 6096 ile biten kredi kartıma, 21.03.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında... kart aidatı yansıtılmış ve hesabımdan tahsil edilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, yılda iki kez kart ücreti alınması hem mağduriyete hem de ciddi zaman kaybına nede
Denizbank’a ait 6096 ile biten kredi kartıma, yıllık üyelik ücreti adı altında 21.03.2025 tarihinde 1.303 TL tutarında k...art aidatı yansıtılmış ve bu tutar kredi kartı ekstresinde fark ettiğim şekilde hesabımdan tahsil edilmiştir. Kartı Ekim 2024’ten beri kullanıyorum ve bu kısa süre içinde ikinci ke
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan 2026 yılı boyunca yüksek tutarlı kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı kullanm...aya devam ettiğim için bu aidatları ödemek zorunda kaldım ve alınan tutarları kesinlikle haklı bulmuyorum. Denizbank kart aidatımın iade edilmesini talep ediyorum. Denizbank taraf
Denizbank ile olan çalışmamı sonlandırmak istiyorum ancak kredi kartımın iptali konusunda ciddi zorluk yaşıyorum. Fiziki... kartım yok, sadece sanal kredi kartım var ve bu kartta numara görünmediği için IVR üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem ısrarla kart numarası istiyor, ben ise bu
Denizbank Bakırköy şubesinde açtığım vadesiz döviz hesabi ve vadesiz tl hesabi sonrası kendi isteğim dışında Denizbank B...onus emekli kredi kartı oluşturulmuş ve kesinlikle üyelik aidatı alınmayacağı belirtilmiş ve daha sonra kart Troy emekli kartı olarak yenilenmiş olup 2025 Mart sonunda üyelik aidat
Denizbank kredi kartımı düzenli olarak harcama ve gerektiğinde nakit avans için kullanıyorum. Ancak Mayıs 2025 tarihinde...n bu yana, her ekstre döneminden bir gün önce “satış faiz”, “BSMV”, “nakit faiz”, “FSM” gibi farklı isimler altında, tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan çeşitli tutarl
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. 30.03.2026 tarihinde, 4264 ile biten De...niz Bonus Troy kredi kartımdan 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti k
Denizbank kredi kartı ve kredi yapılandırmamla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce ödeme güçlüğü çekt...iğim için birkaç kez yapılandırma yapmıştım. Şu anda tüm borcumu kapatmak istiyorum ancak devir eden faiz altında yaklaşık 90 bin lira gibi çok yüksek bir fark çıktığını gördüm. Y
"Param iade edildi şikayet var sayesinde teşekkür ederim 🙏"
"Teşekkürler"
Denizbank banka Bonus Trink kredi kartı ekstresini kontrol ederken, Şubat ayından itibaren her ay düzenli olarak “satış ...faizi” adı altında, ayrıca “nakit faiz KKDF” ve “faiz BSMV” adı altında farklı kalemlerde kesintiler yapıldığını fark ettim. Ekstreleri geriye dönük incelediğimde, bu tutarların he
Sonu 2021 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma, 27/03/2026 tarihinde 1.369,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. K...art ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 201
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. 25264602-352 Ümitköy numaralı vadesiz hesapta para olmamasına rağmen hesap kapatılamıyor, bu hesabın da kapatılmasını talep ediyorum."
Denizbank saha ekipleri tarafından Kasım 2025 döneminde Çankaya Cepa AVM’de... çalıştığım mağazaya gelinerek, bana 10.000 TL faizsiz nakit avans tanımlam
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. 30.03.2026 tarihinde, 9835 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 1.075,00 TL tut...arında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreye yansıyan işlemden öğrendim. Bu tutarın tarafımdan herhangi bir onayım ya da açık bilgilendirme olmadan alınmış olmasını kabul etmiy
Denizbank Gold kredi kartıma her yıl düzenli olarak kart aidatı yansıtılmasından son derece şikayetçiyim. Banka daha önc...e defalarca kez kredi kartı aidatı almayacağını taahhüt etmesine rağmen, her sene bu sözünü çiğneyip yeniden aidat kesiyor. Son olarak 25 Mart tarihinde kartımdan 1.250 TL tutarın
Denizbank kredi kartımda yeterli kullanılabilir limit görünmesine rağmen yaklaşık 1 senedir “müşteri hesabınız blokeli” ...uyarısı nedeniyle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığım her seferinde bu uyarıyla karşılaşıyorum. Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle gör
Uzun süredir Denizbank ile hiçbir işim olmamasına rağmen, 0212 287 85 45 numaralı hattan şahsi cep telefonum defalarca a...ranıyor. Kredi kartı kampanyaları olduğu, tüketici kredisine başvurmam gerektiği, dosya masrafı iadesi gibi bahanelerle sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Bugün bile üst üste 4
Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, kart limitimle hiçbir şekilde orantılı olmayan yüksek tutarda kart a...idatı kesilmiştir. Kredi kartımın limiti 1.000 TL olmasına rağmen, 11.03.2026 tarihinde tarafımdan 1.990,50 TL tutarında kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu durum hem orantısız hem d
Denizbank’a ait 0810 ile biten Bonus Trink kredi kartıma, 30.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesap hareketl...erimi kontrol ettiğimde, 1.075 TL tutarında “yıllık kart aidatı/üyelik ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını ve bu tutarın bilgim ve onayım olmadan kartımdan çekildiğini gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100