Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Denizbank Kartına Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, İptal Ve İade Talebi

41
Nuh'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

3178 ile biten Denizbank kartımdan 16 Mayıs 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.303 TL kesilmiştir. Bu kesintiyi, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği haksız buluyor ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Kanunlar uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücreti herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığından haksız şart niteliğindedir. Söz konusu şartın, önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer alması ve müzakere edilmemiş olması da bu durumu pekiştirmektedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince, geriye dönük olarak da iadesine hükmedilmiş bulunmaktadır. Bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak alınan 1.303 TL tutarındaki aidat ücretinin tarafıma iadesini, üyelik ücretinin iptal edilerek en geç bugün içinde hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için başvuru yapacağımı bildiriyorum.

16 Haziran 22:36 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

17 Haziran 05:48

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Nuh
19 Haziran 14:39

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Denizbank Kart Aidatı Kesintisiyle Yaşadığım Mağduriyet

12 Mayıs 2025 14:21283

"Teşekkürler"

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Mağduriyetim Nasıl Giderilecek

19 Mayıs 2025 23:0871

"Denizbank ücreti iade etti. Teşekkürler"

Yasalara Aykırı Kart Aidatı Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

16 Mayıs 2025 10:13196

8756 ile biten Denizbank kredi kartımdan, 16 Mayıs 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 821,5 TL kesilmiştir. Aida...

Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İadesi Talebi Ve Yasal Dayanaklar

15 Mayıs 2025 13:06496

"Çok hızlı geri dönüş oldu teşekkürler"

Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin Yasalara Aykırı Olarak Tahsil Edilmesine İtiraz Ve İade Talebi

18 Mayıs 2025 19:5881

1368 ile biten Denizbank kredi kartımdan 18 Mayıs 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.521 TL kesilmiştir. Aidat...

Video Şikayetler

Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri