Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Black Mastercard Kart Aidatı Haksızdır, İptal Ve İade Talebi

17

Uzun süredir kullanmakta olduğum 8572 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartımın ekstresine 08.06.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyor, ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yasal düzenlemelere göre kart aidatı alınmasının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan üyelik ücretlerinin, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen sözleşme şartları olması nedeniyle haksız şart kapsamında olduğunu değerlendiriyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin kararlarında da geriye dönük kart aidatlarının on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceğine yönelik kesin hükümler bulunmaktadır ve bu tür aidatların hukuk yoluyla iade edilebildiği bilinmektedir. Buna rağmen iade talebinde bulunmama karşın, herhangi bir gerekçe açıklanmadan talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

08.06.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.990,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı ve bankanızla olan tüm bankacılık işlemlerimi sonlandırmayı ciddi olarak değerlendirdiğimi bilgilerinize sunarım.

16 Haziran 13:29 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Black Kart Ücret İadesi Talebi

231

Denizbank’a ait sonu 1224 ile biten Denizbank Black mastercard kredi kartıma, 10 Mayıs 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarı...

Denizbank Black Kart Ücret İadesi Talebi

Yıllık Kart Aidatının Haksız Şart Olarak İadesi Gerekiyor

234

Denizbank’a ait sonu 8261 ile biten Black kredi kartıma 11 Nisan 2026 tarihinde, hesap ekstreme 1.990,50 TL tutarında kr...

Video Şikayetler

Denizbank Troy Kredi Kartı Aidatı İtirazı

Denizbank TroyKredi Kartı Aidatı İtirazı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri