Denizbank Kredi Kartıma Yetkisiz Yıllık Ücret Kesildi: İade Talebi

Denizbank kredi kartımın sonu 5308 ile biten kartıma, 8 Mayıs 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken tarafıma kart aidatı alınmayacağı bilgisi verilmesine rağmen, herhangi bir onayım olmadan bu ücretin kesilmiş olmasını kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının iadesi konusunda emsal kararlar bulunmaktadır. Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kartımdan kesilen 1.075 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi halde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorunun çözülmemesi durumunda kredi kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.