to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Mastercard Üzerinde Yetkisiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank’a ait, sonu 9164 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 11 Haziran 2026 tarihinde 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin bilgim ve onayım dışında yansıtıldığını düşünüyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir cevap alamadım ve sorunuma dair bir çözüm sunulmadı. Müşteri olarak mağdur edildiğimi hissediyorum.
Kesilen 1.300 TL tutarındaki 2026 yılına ait yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala geri dönüş yapılmadı?
Denizbank Gold Mastercard kartımdan 11 Haziran 2026'da 1.300 TL yıllık aidat kesildi, bu kesintiyi kabul etmiyorum ve iade talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir çözüm alınmadı, hiçbir adım atılmadı ve marka bana kötü bir yaklaşım sergiledi.
