to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Blokesi Ödemelerime Rağmen Kaldırılmadı
Denizbank Emekli Bonus Troy ve Denizbank Black mastercard kredi kartlarımın tüm borçlarını yaklaşık 1 hafta önce tamamen ödememe rağmen, kartlarım hâlâ blokedir. Ayrıca bana ulaşmamış olmasına rağmen ihtarname masrafını da yaklaşık 3 gün önce Kırklareli Merkez Şubesi’ne giderek ödedim. Bu süreçte kart borçlarımla birlikte yaklaşık 7.100 TL, ihtarname masrafı için de yaklaşık 140 TL ödeme yaptım.
Tüm bu ödemeleri zaman kaybetmeden yapmama rağmen kartlarımdaki blokenin hâlâ kaldırılmamış olmasını kabul edemiyorum. Ekstrelerimi de bu ay son ödeme tarihi gelmeden ödemiş olmama rağmen kartlarımı kullanamıyorum.
Denizbank’tan, hiçbir ek işlem ya da başvuruya gerek kalmadan kredi kartlarımdaki blokelerin ivedilikle kaldırılmasını ve kartlarımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli tüm işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
