to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Yanlış Takip Kaydı Findeks Notumun Hesaplanmasını Engelliyor
10.06.2026 tarihinde aldığım Findeks raporumda, Denizbank kaynaklı olarak görünen “takibe alınmış borç” kaydı nedeniyle kredi notumun hesaplanmadığını ve bu yüzden hiçbir bankadan kredi kartı veya kredi ürünü alamadığımı görüyorum. Oysa şu an hiçbir bankaya borcum yok, geçmişteki tüm borçlarımı kapattım ve ticari olarak çalıştığım için hesabımda sürekli para giriş çıkışı bulunuyor.
Denizbank’a bu kayıtla ilgili dilekçe vererek gerekli başvuruyu yaptım ancak buna rağmen söz konusu takip kaydı Findeks raporumdan silinmedi ve kredi notum hala hesaplanmıyor. Bu durum hem ticari faaliyetlerimi hem de finansal itibarımı olumsuz etkiliyor.
Findeks ve KKB’den, Denizbank kaynaklı görünen bu yanlış/mağduriyet oluşturan takip kaydının detaylı şekilde incelenmesini, hatalıysa raporumdan kaldırılmasını, kredi notumun güncel durumuma göre yeniden hesaplanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
