Denizbank Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesintisine Karşı İade Talebi
"Ücret iadesi gerçekleşti"
"Ücret iadesi gerçekleşti"
Denizbank Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce açtırdım ve bu benim ilk kredi kartım. Kartımı düzenli ol...arak kullanmama rağmen, 28 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesinti sonrasında kart ücreti iadesi için başvuru yaptım ancak “ka
Denizbank kredi kartım, borç gecikmesi sebebiyle bloka edildi ve yaklaşık 4 gündür hâlâ kullanıma kapalı durumda. Gecikm...ede olan tüm borcumu 4 gün önce tamamen ödedim, şu an kredi kartıma ait hiçbir borcum bulunmamasına rağmen kartım hâlâ açılmadı. Ödeme sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, kar
Denizbank’a ait yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 11.06 tarihinde 533 TL tutarında “yı...llık kart aidatı” adı altında ücret kesildiğini ekstrede gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu tutarın tarafımdan habersiz ve onayım ol
Denizbank son 4 rakamı 5079 ile biten Deniz Bonus Gold kredi kartıma, müşte...ri hizmetleri ücreti alınmayacağı söylenmesine rağmen 1.178,50 TL kredi kar
Denizbank’ta 2017 yılından beri büyük bir memnuniyetle kullandığım, son dört hanesi 1121 olan Deniz Bonus Gold kredi kar...tıma, Haziran 2026 ekstreme (kesim tarihi 10.06.2026) 1.178,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bu karta böyle bir ücret
Denizbank kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen kartım yaklaşık 2 aydır blokede ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. B...orcumu kapattıktan sonra defalarca talepte bulunmama rağmen kartımın blokesinin kaldırılması gerçekleştirilmedi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde, dosyanın değerlendirm
Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartımın borç tutarındaki açıklanamayan artışla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirt...mek istiyorum. 05.06.2026 tarihinde kartımın asgari tutarını ödedim ve ödemeden sonra mobil bankacılık uygulamasında güncel borç bakiyem 89.458,23 TL olarak görünüyordu. 09.06.202
Denizbank’a ait 1715 numaralı Deniz Bonus businde, kredi kartımdan 20.05.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında “yıllık üy...elik ücreti” adı altında para tahsil edilmiştir. Kartımdan bu kadar yüksek bir kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyor, kredi kartı aidat ücretinin ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızı
Denizbank’a ait sonu 4422 ile biten Denizbank Gold Mastercard, 09.06.2026 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.303,00... TL tahsil edildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı düzenli kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteri olarak bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyo
"Denizbank'a teşekkür ederim çok kısa bir süre içerisinde şikayetime dönüş yapıldı ve üyelik aidatım iade edildi sizinle çalışmaya devam…"
Denizbank’a ait 3465 numaralı Deniz Bonus kredi kartımdan 08.06.2026 tarihi...nde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında para çekilmişt
Denizbank Black kredi kartı borcumu aylar önce tamamen kapatmama rağmen kartım yaklaşık 1 senedir hâlâ kullanıma açılmad...ı. Hesabımda kart “blokeli” görünüyor ve her seferinde sadece “değerlendirme aşamasında, bekleyin” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 7–8 k
Denizbank Emekli Bonus Mastercard Yıllık Üyelik Ücreti İade ve İptal Talebi Sonu 1111 ile biten Denizbank Emekli Bonus ...Mastercard kartıma 10.06.2026 tarihinde yansıtılan 533 TL değerindeki yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal
Denizbank’a ait son dört hanesi 2592 olan 2.000 TL limitli Gold Mastercard kredi kartımdan, 13 Mayıs 2026 tarihinde 1.30...3 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu tutarı kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli
Denizbank’a ait, sonu 9948 ile biten kredi kartıma 18.05.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...lmıştır. Bu ücretin iadesi için iki kez müşteri hizmetleri ile görüşerek talep oluşturmama rağmen, talebim reddedilmiştir. T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madd
Denizbank’ın DenizKartım uygulamasını yaklaşık 3 yıldır Oppo A73 cihazımda kullanıyorum. Uygulamadaki Adım Kazan özelliğ...i ise yaklaşık bir yıldır Google Fit üzerinden adım sayılarımı senkronize etmiyor ve bu nedenle özelliği olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Telefonumun ayarlarını ve uygulama i
Denizbank kredi kartımda yaklaşık 1,5 yıldır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Daha önce kart borcumu gecikmeli öde...diğim için dosyam avukata kadar gitmişti ancak üzerinden 1,5 yıl geçmesine rağmen tüm borcumu tamamen kapatmama rağmen hâlâ kredi kartımı ne alışverişte kullanabiliyorum ne de naki
Denizbank kredi kartımla her yıl çocuğumun okul kaydı için ödeme yapıyorum. Önce bankayı arayıp bilgi veriyor, ardından ...onların mobil uygulama üzerinden tarif ettiği şekilde işlemi gerçekleştiriyor ve ödeme sonrasında tutar otomatik olarak 6 taksite bölünüyordu. Bu yıl da aynı şekilde ilerledim anca

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Denizbank’ta daha önce bulunan hesabımı 5 Nisan 2025 tarihinde kapatılması ...için başvuru yaparak kapattırdım ve 16 Mayıs 2025 tarihinde tarafıma “başvu
Denizbank satış danışmanı yaklaşık bir yıl önce iş yerime gelerek, yalnızca kredi kartının çıkıp çıkmadığını kontrol etm...ek istediğini söyledi. Ben de sadece buna bakacağını düşündüğüm için onay verdim. Kartın çıktığını söylediğimde kendisine kredi kartı kullanmadığımı ve kartı istemediğimi belirttim
Denizbank’a ait sonu 7418 ile biten Bonus Trink Mastercard kredi kartımdan 17.05.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışınd...a 1.075,00 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Denizbank ile 6 yıldan fazladır çalışıyor olmama rağmen, bu kart aidatı kesintisiyle
Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Kredi kartımda biriken 900 TL tutarındaki p...uanımın geçtiğimiz günlerde hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Bunun üzerine bankayla görüştüğümde, puanları 1 ay içinde kullanmam gerektiğini, aksi halde sili
Denizbank’a ait olduğunu öğrendiğim +90 212 287 85 45 numaralı hattan uzun süredir gün içinde defalarca aranıyorum. Baze...n arama geldiğinde meşgule atmak zorunda kalıyorum, bazen de açtığım halde hatta kimse konuşmuyor ve herhangi bir bilgi verilmeden telefon kapanıyor. Gün içinde 5–6 kez bu şekilde
"İade sağlandı, teşekkür ederim."
11.06.2026 tarihinde sonu 9894 ile biten Denizbank Platinum kredi kartıma y...ıllık üyelik ücreti adı altında 1.471,50 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ücret
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100