Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Black Mastercard Üyelik Ücreti Haksız Olarak Kesildi İade Talebi

Ulaş
16 Haziran 16:0736

Denizbank’a ait sonu 7114 ile biten Black Mastercard kredi kartımdan, 04.06.2026 tarihinde yıllık kart üyelik ücreti adı altında 1.990,50 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın tarafıma tamamen iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmayan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük alınan kart aidatlarının da iadesine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, 04.06.2026 tarihinde kesilen 1.990,50 TL tutarındaki kart aidatının, banka nezdindeki 0537*** ** ** numaralı telefonuma kayıtlı müşteri bilgilerim üzerinden bulunarak tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi halde bankanızla çalışmayı bırakacağımı, kredi kartlarımı iptal ettirip banka hesabımı kapatacağımı ve gerekli görmem halinde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım. Kart aidat ücretinin, herhangi bir ek şart koşulmaksızın ivedi şekilde iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

16 Haziran 16:18 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Black Mastercard’a Yıllık Üyelik Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebi

Zeynep
Zeynep
Denizbank
13 Ocak 13:53111

Denizbank’a ait 5555 74** **** 5728 numaralı Black Mastercard kredi kartıma 10.01.2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında y...

Denizbank Black Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Özlem
Özlem
Denizbank
25 Mayıs 13:58162

Denizbank’a ait 555574******2751 numaralı Denizbank Black kredi kartımdan, 22.05.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” a...

Denizbank Black Kredi Kartı Üzerindeki Üyelik Ücretinin İadesi

Deniz
4 Mayıs 19:50207

Denizbank’a ait sonu 5405 ile biten Black kredi kartıma, 29.04.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri