Denizbank Deniz Bonus Kredi Kartımdan Yetkisiz 1.369 TL Yıllık Ücret Kesintisi İade Talebi

Denizbank’a ait sonu 7622 ile biten Deniz Bonus kredi kartımdan, 16.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.369,00 TL çekilmiştir. Bu tutarın, kartı kullanmaya devam edebilmem için koşul gibi yansıtılmasını kabul etmiyor ve kesilen 1.369,00 TL’nin derhal tarafıma iadesini talep ediyorum.

Geçtiğimiz son 6 yıl içinde de kartımdan benzer şekilde yıllık üyelik ücreti adı altında kesintiler yapılmış, her seferinde yaptığım şikayetler sonucunda bu tutarlar iade edilmiştir. Buna rağmen aynı uygulamanın devam etmesini müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum ve yapılan bu son kesintinin iptal edilmesini istiyorum.

4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmayan bu üyelik ücretini haksız buluyorum. Söz konusu sözleşme şartının önceden, standart olarak hazırlanmış olması da bu durumu değiştirmemektedir. T. C. yasalarına göre yapılan bu tür ücretlendirmeler hakkında Yargıtay Başkanlığı 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47 e., 2011/115 k. sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesine yönelik kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu çerçevede, 2025 yılında kartımdan çekilen yıllık üyelik ücretinin ve 16.06.2026 tarihinde tahsil edilen 1.369,00 TL’lik son yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, memnun olmayan bir müşteri olarak kartımı kullanıma kapatmayı ve BDDK nezdinde gerekli başvuruları yaparak ücret iadesi sürecini başlatacağımı bildiriyorum.