to read complaints and reviews, or file yours. 
27-28.01.2026 tarihleri itibarıyla 0212 265 15 75 numaralı telefondan Denizbank tarafından gün içinde 3–4 kez aranıyorum. Sabah ya da akşam fark etmeksizin yapılan bu sık aramalar nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Görüşmelerde numaramın sistemden silinmesini ve tekrar aranmak istemediğimi ...
"Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü. SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı."
Denizbank müşterisi olmamama, herhangi bir ürün, hesap, kart ya da kredi başvurum bulunmamasına ve bankayla hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen yaklaş...
Denizbank’a online müşteri olduktan sonra tarafıma kredi kartı teklif edildi ve kabul ettim. İlk tanımlanan kart limitim 19.000 TL olarak belirlendi. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında, limitin ileride artırılabileceği özellikle söylendiği için bu durumu sorun etmedim. Ancak diğer bankalardan o...
Denizbank mobil uygulama üzerinden yaklaşık 1 yıldır Bonus kredi kartı başvurusu yapıyorum ancak her seferinde başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Tarafıma SMS veya uygulama üzerinden de herhangi bir açıklama ya da detay sunulmuyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arad...
Denizbank Kırıkkale Şubesi’ne giderek yalnızca banka hesabı açtırmak istediğimde, bana mutlaka kredi kartı da almam gerektiği söylendi. Bu şekilde istemeden aldığım kredi kartını hiç kullanmadığım halde yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu sorunu yaşadıktan sonra tüm kartlarımı kapattırdım; ancak yatır...
Uzun süredir kullandığım Denizbank Bonus kredi kartım, daha önce Visa altyapısındayken banka bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onayımı almadan kartımı Troy altyapısına çevirdi. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır kart aidatı almaya devam ediyorlar. Son dönemde de ekstrelerime yaklaşık 850 TL civarın...
21.01.2026 tarihinde saat 10.54’te 0212 265 15 75 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Denizbank’tan arıyor olarak tanıttı. Bana kredi kartı fırsatı ve bonus ile ilgili bir kart vermek istediklerini söylediler. Konuşma sırasında ihtiyaç duymadığımı, kredi kartı kullanmadığımı ve kesinli...
Denizbank tarafından telefonla aranarak tarafıma kredi kartı teklifi yapıldı ve kabul ettim. Yaklaşık iki hafta önce alınan bu başvuruya rağmen kredi kartım hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde bankayla tekrar iletişime geçtiğimde kartıma limit tanımlanmadığını öğrendim. Herhangi bir gerekçe, ek evr...
KKB risk raporumda 25.10.2020 açılış, 15.05.2024 kapanış tarihli Denizbank kredi kartıma ilişkin kayıt hâlâ L kodu olarak görünmektedir. İlgili kartın borcu tamamen kapanmış olup, şu anda Denizbank veya başka bir bankaya hiçbir borç ya da alacak durumum bulunmamaktadır. Risk itiraz raporu sonucunda...
Denizbank kredi kartı borcumla ilgili 2023 yılının 9. ayının 5’inde İstanbul Kuyumcukent Şubesi üzerinden kanuni takipte olan tüm borcumu ve çıkarılan her türlü masrafı ödeyerek dosyamı tamamen kapattım. Ödeme sonrasında hem şube hem de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, herhangi bir borc...
Denizbank’tan yaklaşık 4 ay önce Denizbank Gold kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sordum. Bana, yıllık kart ücreti yansıtılsa bile aradığımda iptal edeceklerini söyleyerek kartı bu şekilde tarafıma verdiler. Hesap kesim tarihinde ekstreme 995 T...
Denizbank tarafından Kurtaran Hesap limitimin yükseltildiğine dair mesaj gönderilmesine rağmen, MobilDeniz uygulamasına girdiğimde “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Hisse senedi almak istediğimde de yine MobilDeniz üzerinden aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapam...
Denizbank’a ait, limiti 1.000 TL olan ve sonu 7686 ile biten kredi kartımdan 15 Ocak 2026 tarihinde 1.500 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Kart limitimin dahi üzerinde olan bu tutarın, sunulan kart hizmetiyle ve limit ile kıyaslandığında son derece orantısız ve haksız olduğunu düşü...
Denizbank adına çalışan bir personel, Aralık ayının 18’inden önce Samsun’da çalıştığım iş yerine gelerek kendi kredi kartı kotasını doldurmak amacıyla kart başvurusu almaya çalışmıştır. “Sistemde deneme amaçlı gözüksün” bahanesiyle çalışanlardan T. C. Kimlik numarası ve SMS doğrulama kodları talep e...
Denizbank kredi kartı başvurusu yaparken bana kartıma yıllık aidat yansıtılmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen 11.12.2025 tarihinde kredi kartı ekstremde 900,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrasında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini t...
Geçen günlerde Denizbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana, Ağustos ayından önce kartı olan müşterilerin bu tarihten sonra yeni kart başvurusu yapmaları halinde 25.000 TL tutarında, sıfır faizli taksitli nakit avans kullanabileceği söylendi. Telefonda bunu birkaç kez özellikle sordum ve ...
Denizbank üzerinden istemeden bir kredi kartı başvurusu yaptım ve bu başvuru onaylandı. Başvurunun ardından kart, sistemde kayıtlı olan eski adresime gönderiliyor ancak bu kartı kesin olarak istemiyorum ve başvurunun iptal edilmesini talep ediyorum. Dün itibarıyla kredi kartı başvurusunu iptal etti...
Denizbank’a ait Galatasaray Bonus Gold kredi kartımdan 22 Aralık 2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 900,50 TL tahsil edildi. Oysa bu kartı başvurup sipariş ederken tarafıma kart aidatı olmadığı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen bu tutarın benden tahsil edilmesini kabul etmiyorum. ...
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kartı, banka adına çalışan seyyar görevlilerden aldım. Kart başvurusu sırasında özellikle “yıl...
Yaklaşık 8–9 ay önce Denizbank Yozgat Şubesi’nde çalışan bir personel kredi kartı başvurusu için defalarca ısrar etti. İlk etapta kart istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, prim alacağını söyleyip adeta yalvarırcasına rica etti. Ben de kendisine yalnızca kart aidatı olmayacaksa başvuruyu yapabilece...
Denizbank maaş müşterisi olmama rağmen mobil uygulama üzerinden yaptığım kredi/kredi kartı başvurusu sonucunda, yaklaşık bir hafta önce tarafıma yalnızca 10.000 TL limit tanımlandı. Düzenli gelirim ve maaş müşterisi olmam nedeniyle çok daha yüksek bir limit beklerken, bu tutarın verilmesini hem yete...
Denizbank kredi kartı başvurusu sırasında, kart için herhangi bir yıllık üyelik ücreti ya da kart aidatı alınmayacağı tarafıma açıkça beyan edildi. Buna rağmen hesabımdan kredi kartı yıllık ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kesintiye ilişkin olarak Denizbank müşteri hizmetleri üzerinden talep ve şi...
Denizbank üzerinden kredi kullanabilmek için tarafıma Bonus Gold kredi kartı gönderildi. Krediyi kullandıktan sonra bu kartı hiç kullanmayacağım için müşteri hizmetlerini arayarak kredi başvurusu sırasında kartın kapatılmasını özellikle talep ettim ve talebimin alındığı söylendi. Buna rağmen 12 Ara...
Denizbank’tan sık sık “ön onaylı, limitiniz hazır” şeklinde kredi kartı bilgilendirme mesajları alıyorum. Ancak bu bildirimlere güvenerek kredi kartı başvurusu yaptığımda başvurum her seferinde reddediliyor ve bu başvurular kredi notumu olumsuz etkiliyor. Yaklaşık üç aydır bu durum tekrarlıyor ve s...
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
