to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank tarafından Kurtaran Hesap limitimin yükseltildiğine dair mesaj gönderilmesine rağmen, MobilDeniz uygulamasına girdiğimde “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Hisse senedi almak istediğimde de yine MobilDeniz üzerinden aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Bu sorunları 16.01.2026 tarihi itibarıyla yaşamaya başladım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım, dolayısıyla sorunlarımı anlatıp çözüm de alamadım.
Buna ek olarak, yaptığım kredi kartı başvurusu sonucunda 800.000 TL limitli bir kredi kartım onaylandı. Hem hesap ve yatırım işlemlerinde yetki kısıtlaması varken bu kadar yüksek limitli bir kredi kartı verilmesini tutarsız ve rahatsız edici buluyorum. Bu nedenle söz konusu kredi kartını kesinlikle kullanmak istemiyorum ve kartımın derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Kurtaran Hesap ve yatırım işlemlerimdeki “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” hatalarının neden kaynaklandığının açıklanmasını, gerekli yetkilerin tanımlanarak MobilDeniz üzerinden işlem yapabilecek hale getirilmesini ve onaylanan kredi kartımın ivedilikle iptal edilmesini rica ediyorum.
Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve 5 yıldan fazla süredir kullandığım kurtaran hesabımın limitini artırmak istiyorum. Mevcut limitim 750 TL ve MobilDeniz uygulamasında “anında onaylanmış 25.000 TL’ye yükseltebilirsiniz” bilgisi yer alıyor. İki kez başvurmama rağmen, başvurularım hiçbir gerekçe beli...
Denizbank müşterisiyim ve bankada sadece vadeli mevduat hesabım bulunuyor. Herhangi bir banka kartım yok; ancak bugüne kadar mobil bankacılığı kullana...
Denizbank’ta hem ihtiyaç kredisi hem de Kurtaran Hesap için onaylı limitim olmasına rağmen yaklaşık 4 gündür bu limitleri kullanamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptığımda, “Başvurunuz mevcut bilgilerinizle şu an değerlendirmeye alamıyoruz, detaylı bilgi alabilmek ve size uygun ürünler s...
Denizbank MobilDeniz uygulamasını kullanırken 2 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada hangi menüye girersem gireyim ve hangi işlemi denemeye çalışırsam çalışayım sürekli olarak “Bu işlem için yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hiçbir şekilde mobil bankacılık üzerinden işlem...
04.01.2026 tarihinden itibaren Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Güvenliğiniz nedeniyle mobil bankacılığa erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim anca...
Yorumlar