Yanıltıcı Ön Onaylı Kredi Kartı Teklifleri Kredi Notumu Zedeliyor
Denizbank’tan sık sık “ön onaylı, limitiniz hazır” şeklinde kredi kartı bilgilendirme mesajları alıyorum. Ancak bu bildirimlere güvenerek kredi kartı başvurusu yaptığımda başvurum her seferinde reddediliyor ve bu başvurular kredi notumu olumsuz etkiliyor.
Yaklaşık üç aydır bu durum tekrarlıyor ve sürekli ön onaylı gibi gösterilen bir teklifin başvuru aşamasında reddedilmesi hem güven sarsıcı hem de benim adıma zarar verici bir süreç oluşturuyor. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım.
Denizbank’tan, bana ön onaylı olarak gösterdiği limitli kredi kartı teklifini gerçekten onaylamasını ve bu şekilde yanıltıcı bildirimler göndererek kredi notumun olumsuz etkilenmesine sebep olunmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü















