to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait 5329 ile biten bireysel Gold Mastercard kredi kartımdan, 15.08.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı a...ltında 1.300 TL tutarında aidat kesintisi yapılmıştır. Bu işlem için öncesinde hiçbir şekilde onayım alınmamış ve tarafıma aidatsız kart alternatifi de sunulmamıştır. Yaşanan duru
Uzun yıllardır emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum ve bu sene yatırılan emekli promosyonumun eksik olduğunu fark... ettim. Anlaşmaya göre 25.000 TL promosyon almam gerekirken hesabıma sadece 20.000 TL yatırıldı. Durumu bankaya sorduğumda, kredi kartı kullanmadığım gerekçesiyle promosyonumdan k
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı 1 seneden fazla süredir aktif olarak kullanıyorum. 21 Ağustos 2026 tarihin...de ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303,00 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı
Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 16 Ağustos 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.471,50 ...TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım ve çok yüksek bulduğum için iadesini talep ettim. Ücretin iptali için Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi
Denizbank’ta bulunan Kredili Mevduat Hesabımda yaklaşık bir yıldır ciddi bir problem yaşıyorum. Maaşıma yansıyan kesinti...ler “para kullanımı” gibi görünmesine rağmen ortada böyle bir para yok, yani fiilen kullanmadığım bir paranın borcunu ödüyormuşum gibi maaşımdan kesinti yapılıyor. Bu durum uzun sü
"Kısa sürede şikayetim çözüldü. Teşekkür ederim"
Denizbank Gold Troy kredi kartımın sonu 0294 ile biten kartıma, 19.07.2026 ...tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık
"Çok teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartımdan 03.08.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı a...ltında 1.990,50 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretin iad
Denizbank kredi kartı ve ek hesabımdan 17.07.2026 tarihinde emekli maaşı promosyonu geri alımı adı altında 18.000 TL kes...inti yapıldı. Bu kesintiden önce promosyonla ilgili herhangi bir iptal, erken kapama ya da benzeri bir talebim veya bankayla bu yönde bir görüşmem olmadı. Promosyonu zaten aktif o
Denizbank’ta bulunan emekli maaş hesabımdaki maaşım, 23.08.2026 tarihinde isteğim ve bilgim dışında kredi kartı hesabıma... aktarılmıştır. Maaşımın kredi kartına yönlendirilmesiyle birlikte emekli maaşımı kullanamaz hale geldim, bu nedenle ödemem gereken borçlarımı ödeyemedim ve başka kurumlara karşı b
Denizbank üzerinden haberim ve açık onayım olmadan Axa Sigorta ve Metlife tarafından adıma çeşitli sigorta ürünleri tanı...mlandığını ve bunlar nedeniyle kredi kartı borcu çıkarıldığını yeni fark etmiş bulunuyorum. Kullanmamış olduğum kredi kartımda borç görünce yaptığım incelemede, kart koruma planı v
Denizbank’ta maaş hesabıma tanımlı Kurtaran Hesap ürünümle ilgili haksız faiz tahakkuku yaşadım. Hesabımda 5.081 TL faiz... görünmesine rağmen, 11.000 TL ana para kesintisi yapılmış olarak görünüyor ve bu kesinti sonrası oluşması gereken artı bakiye Kurtaran Hesap hesabımda görünmüyor. Bu durumda fiile
23 Temmuz’da emekli maaşımı Akbank’tan Denizbank Manisa Turgutlu şubesine taşıdım. Promosyonun 1 Ağustos’ta hesabıma yat...acağı söylenmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Bunun dışında hesabımdan 3 Ağustos tarihinde havale/işlem ücret
Denizbank’ta yeni açtırdığım kredi kartımın ekstresinde, kartı ilk kez kullanmaya başlamama rağmen 200 TL ve ayrıca 1.00...0 TL olmak üzere toplamda 1.200 TL civarında bir kesinti gördüm. Bu kesintilerin ne olduğunu ve neden yapıldığını anlamak için bilgi almak istedim. Müşteri hizmetlerini arayarak d
Denizbank emekli maaş promosyonumla ilgili yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. 17.08.2026 tarihinde... saat 20:10 civarında müşteri hizmetlerini arayarak emekli promosyonumun yenilenmesini talep ettim. Bu görüşme sonucunda kalan promosyon bakiyemin kesilerek 8.488,61 TL tutarında b
Denizbank ile çalıştığım kurum üzerinden 3 yıllık maaş promosyon anlaşmamız bulunuyor. Bu promosyonun en geç 3 iş günü i...çinde yatırılacağı belirtilmesine rağmen, 15 Ağustos Cumartesi günü yatması gereken ödeme halen hesabıma geçmedi ve mağdur durumdayım. Maslak şubesi ile yaptığım telefon görüşmesi
Denizbank üzerinden kredi kartı başvurusu yaparken bana Metlife ile ilgili herhangi bir sigorta ürünü satıldığından ve h...er ay ek bir ücret kesileceğinden hiç bahsedilmedi. Buna rağmen sonradan öğrendiğim kadarıyla Denizbank, Metlife adına üzerime poliçe tanımlamış ve haberim olmadan düzenli olarak p
Denizbank Business Select kredi kartımın sonu 3920 ile biten kartıma 20.08.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık k...art ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti müşteri memnuniyetsizliğini olumsuz etkilemektedir. Kart ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu'nun 31. Maddesinin
Denizbank kredi kartı Gold müşterisiyim. 8 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımdan “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.3...03 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve geçmiş dönemlerde de yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu ücretin ipta
20.08.2026 tarihinde saat 13.36 civarında Denizbank İstanbul Küçükçekmece Tepeüstü şubesindeki ATM’den q kod ile para çe...kme işlemi yaptım. 6236563-352 numaralı hesabımdan 30.000 TL çekmek isterken, işlem sonrasında hesabımdan ayrıca 600 TL ücret kesildiğini mobil bildirimden gördüm. İşlem anında yoğ
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Denizbank kredi kartımdan 16.08.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyan iş...lemden fark ettim. Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iades
Denizbank kredi kartıma ait Ağustos ekstreme sonu "2640" olan kartımın 20 Ağustos tarihinde 1.990,50 TL tutarında “yıllı...k üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı kullanırken böyle yüksek tutarlı bir yıllık üyelik ücreti ödeneceğine dair açık
Sayin yetkili, Denizbank’ın 476*****320 T. C. Kimlik numaralı emekli maaş müşterisiyim. Bankanızdaki tüm kredi ve kredi... kartı borçlarımı, uygulanan yüksek faiz oranlarına rağmen kısa süre önce yeniden yapılandırdım. Amacım gecikmeden çıkmak ve borçlarımı düzenli şekilde ödemeye devam etmekti. 20.0
Denizbank Black kredi kartımdan 18’inde 1.900 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen herhan...gi bir avantajından faydalanmadım, kartın sunduğu kayda değer bir ayrıcalığı da bulunmuyor. Buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu kesinti son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
