to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kart 1.900 TL Aidatına İtiraz
Denizbank Black kredi kartımdan 18’inde 1.900 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen herhangi bir avantajından faydalanmadım, kartın sunduğu kayda değer bir ayrıcalığı da bulunmuyor. Buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Bu kesinti sonrasında Denizbank müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Bana dilekçe yazmam gerektiği söylendi, ardından SMS ile talebimin olumsuz sonuçlandığına dair mesaj aldım. Tüm bu görüşmelere rağmen aidat iadesi yapılmadı.
Denizbank Black kartımdan kesilen 1.900 TL kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. İade yapılmadığı takdirde kartımı kapatıp masrafsız hizmet sunan başka bir bankaya geçmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
