to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımdan 03.08.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretin iadesi için bankanızla görüştüğümde talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım ekstra bir paket olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Kesilen 1.990,50 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum, aksi takdirde Denizbank kredi kartımı kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve iade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
