to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan 1.990,50 TL Yıllık Ücret Kesintisine İade Talebi
Denizbank kredi kartıma ait Ağustos ekstreme sonu "2640" olan kartımın 20 Ağustos tarihinde 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı kullanırken böyle yüksek tutarlı bir yıllık üyelik ücreti ödeneceğine dair açık ve net bir şekilde bilgilendirildiğimi hatırlamıyorum.
Bu tutara itiraz etmek için banka ile görüştüğümde talebim olumsuz karşılandı ve ücretin iadesi yapılmadı. Yasal düzenlemeler ve emsal kararlar ortadayken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve itirazıma rağmen iade yapılmamasını kabul etmiyorum.
Denizbank kredi kartımdan alınan 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının, herhangi bir koşula bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Tarafıma henüz bir dönüş yapılmadı lütfen iade ve dönüş bekliyorum.
