Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Kart Yıllık Üyelik Ücreti 1.303 TL İade Talebi

128

Denizbank kredi kartı Gold müşterisiyim. 8 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımdan “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve geçmiş dönemlerde de yıllık kart aidatı tahsil edildi.

Bu ücretin iptali ve tarafıma iadesi için banka ile iletişime geçip başvuruda bulundum ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Uzun süredir müşterisi olduğum Denizbank’ın, kart kullanımım devam ederken bu kadar yüksek tutarlı yıllık aidat almaya devam etmesini ve iade talebimi reddetmesini kabul etmiyorum. Gold kartımdan 08.08.2026 tarihinde 1.303 TL olarak tahsil edilen yıllık üyelik ücreti, gönderdiğim ekstre görüntüsünde de açıkça görülmektedir. İlgili kartın son dört hanesi 2717’dir.

Kredi kartımdan alınan 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için de gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı, ilgili kurumlara gerekli başvuruları yapacağımı ve bu süreç sonunda bankayla olan tüm ilişkilerimi tamamen sonlandıracağımı belirtmek isterim.

21 Ağustos 05:11 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

21 Ağustos 09:55

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Gold Kartımdan Rızasız 1.303 TL Üyelik Ücreti Kesildi

333

23.03.2026 tarihinde uzun süredir müşterisi olduğum Denizbank’a ait Gold kredi kartımdan 1.303 TL tutarında “yıllık üyel...

Gold Mastercard'tan Alınan Haksız Yıllık Ücretin İadesi Talebi

113

Denizbank Gold mastercard kredi kartımdan 23.07.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303,00 TL tutarında ...

Denizbank Gold Kartımdan Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

59

Denizbank’a ait son dört hanesi 2501 olan Gold kredi kartımdan 11.05.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri