to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kart Yıllık Üyelik Ücreti 1.303 TL İade Talebi
Denizbank kredi kartı Gold müşterisiyim. 8 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımdan “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve geçmiş dönemlerde de yıllık kart aidatı tahsil edildi.
Bu ücretin iptali ve tarafıma iadesi için banka ile iletişime geçip başvuruda bulundum ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Uzun süredir müşterisi olduğum Denizbank’ın, kart kullanımım devam ederken bu kadar yüksek tutarlı yıllık aidat almaya devam etmesini ve iade talebimi reddetmesini kabul etmiyorum. Gold kartımdan 08.08.2026 tarihinde 1.303 TL olarak tahsil edilen yıllık üyelik ücreti, gönderdiğim ekstre görüntüsünde de açıkça görülmektedir. İlgili kartın son dört hanesi 2717’dir.
Kredi kartımdan alınan 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için de gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı, ilgili kurumlara gerekli başvuruları yapacağımı ve bu süreç sonunda bankayla olan tüm ilişkilerimi tamamen sonlandıracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
