to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşım İzinsiz Kesildi, Derhal İadesi Gerekiyor
Sayin yetkili,
Denizbank’ın 476*****320 T. C. Kimlik numaralı emekli maaş müşterisiyim. Bankanızdaki tüm kredi ve kredi kartı borçlarımı, uygulanan yüksek faiz oranlarına rağmen kısa süre önce yeniden yapılandırdım. Amacım gecikmeden çıkmak ve borçlarımı düzenli şekilde ödemeye devam etmekti.
20.08.2026 tarihinde saat 00:05 civarında emekli maaşım Ankara Dikmen Şubesi’indeki hesabıma yattığı anda, maaşım anında çekilerek kredilerimden birinin ödemesine mahsup edilmiştir. Tüm borçlarım yapılandırılmış ve gecikmeden çıkmış olmama rağmen, iznim ve onayım olmadan emekli maaşı hesabımdan bu şekilde tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Bu uygulamayı hem hukuka hem de bankacılık etiğine aykırı buluyorum.
Gecikmeden çıkmış olmama rağmen emekli maaşı hesabımdan çekilen 19.002,46 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca emekli maaşıma bu şekilde bloke konulmasının ve iznim olmadan kesinti yapılmasının tekrar edilmemesini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Neslihan C******
0537*****21
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Maaşım geri iade edilmedi
