to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kredi Kartında İzinsiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Reddi
Denizbank Gold kredi kartımdan Eylül ayında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu tahsilatı fark ettikten sonra toplam üç kez müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve kesilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ettim.
Yaptığım tüm görüşmelere rağmen banka iade talebimi reddetti. Yasal düzenlemeler ve emsal kararlar ortadayken, onayım dışında tahsil edilen bu yıllık kart aidatının tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
İstanbul’da kullandığım Denizbank Gold kredi kartımdan alınan söz konusu yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve kesilen bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Aidat hala iade edilmedi sorunum da çözülmedi!
