to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank DenizKartım uygulamasındaki Kaptanın Görevi kampanyasından kazanacağım Bonus ile ilgili yaşadığım sorunu payla...şmak istiyorum. 2026 yılı Temmuz ayı içinde, 1–31 Temmuz 2026 tarihleri arasında geçerli kampanyada DenizKartım uygulamasında 5 yıldızım bulunuyordu. Kampanya şartlarına göre 1 ade
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 20 Temmuz tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında y...ıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücret kesinlikle bilgim ve onayım dışında kartıma yük olarak getirilmiştir. Ücretin iptali için Denizbank müşteri hizmetlerini
"Teşekkürler Denizbank. Gerçekten beğendiğim müşteri yanlısı bir banka. 2 gün içinde para iadesi sağlandı."
"Banka ilgili şikayetimi değerlendirerek olumlu buldu. Kendilerine teşekkür ederim."
Denizbank’ta yıllardır müşteriyim ve emekli maaşım da bu banka üzerinden ya...tmaktadır. Kullandığım kredi kartıma 04.08.2026 tarihinde 1.369 TL tutarınd
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 21.07.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında... kesinti yapıldı. Bu ücretlendirmeyi onaylamadım ve bu kadar yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum. Kredi kartımı kullanmaya devam ederken bu tür yüksek tutarlı bir kart aidatı
Denizbank ile hiçbir fiziksel temasım olmamasına rağmen adım kullanılarak, bilgim ve onayım dışında hesap açılması neden...iyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kahramanmaraş il sınırları içerisinde görev yapan saha personelleriyle geçmişte yaptığım bir görüşme sonrasında, bugün e-Devlet üzer
Denizbank’a ait Trabzonspor Bonus kredi kartımı yaklaşık 12–13 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen, sonu 1695 ...olan kartımdan 10 Temmuz 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bankanın müşterisi olarak bu tutarın, hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilmesini ve tarafıma
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 01 Ağustos 2025 tarihinde, ...herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan 1.303 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kart/üyelik aidatı kesildiğini fark ettim. Haberim olmadan bu tutarın çeki
Denizbank’a ait sonu 9892 ile biten Deniz Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 2026 Ağustos ayı ekstresinde ...tarafıma 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Ka
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. 27 Aralık 2025 tarihinde, herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan kredi kartımdan 995,50 TL kart/üyelik aidatı kesildiğini fark ettim. Bir de üstüne karttan kestikleri ücreti KMH hesabımdan çekmişler ve üstüne, kullanmadığım
Denizbank kredi kartımdan 29 Temmuz tarihinde 1.471 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan s...onra fark ettim. Kartımın son dört hanesi 3532’dir. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu tutarın, kart aidatlarıyla ilgili yasal düzenlemeler de dikkate alına
Denizbank Platinum kredi kartımı yaklaşık 8–10 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Geçen ayın sonunda kartıma... 1.025 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir ücret yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu
"Teşekkürler iadem yapıldı"
Denizbank müşterisi olarak, 09.01.2026 tarihinde sonu 8103 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 995,50 TL... tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını ekstrede gördüm. Bankanızın uzun süredir düzenli ve aktif bir müşterisiyim, kartımı da sürekli kullanmama rağm
"Kısa sürede tarafıma ulaşıp kart üyelik ücretini tarafıma iade ettiler teşekkürler"
Denizbank tarafından tarafıma kredi kartı çıkarılırken, kart için hiçbir şe...kilde yıllık kart aidatı alınmayacağı, kartı kapatmamam durumunda ise alışv
Denizbank’a ait D-Şarj kredi kartımın 2354 ile biten numaralı kartımdan 17 Temmuz tarihinde 492,50 TL tutarında yıllık k...art aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay olmaksızın yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca kartım elime geçtiği
Denizbank kredi kartımdan 3 Ağustos 2026 tarihinde 492,5 TL yıllık kart ücreti kesintisi yapıldı. Bu ücreti haksız buldu...ğum için telefon bankacılığı üzerinden bankanızla görüştüm, ancak iade talebim reddedildi. 5603 ile biten kredi kartımdan alınan bu üyelik ücretinin, 6502 sayılı Tüketici Kanunu v
Denizbank kredi kartıma bugün, 03.08.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 2 yıldır ...Fenerbahçe kredi kartı kullanıyorum ve kartımı düzenli ve aktif şekilde harcamalarda kullanıyorum. Daha önce de aynı aidat kesintisiyle ilgili bankaya itirazda bulundum. O dönem “
Denizbank kredi kartı sigortam kapsamında yaklaşık 200.000 TL’lik kart borcum bulunurken, tarafıma yalnızca 100.000 TL ö...deme yapıldı. Şu an kart borcum yaklaşık 89.000 TL civarında olmasına rağmen kalan tutar için herhangi bir ödeme yapılmadı. 31 Temmuz’dan bu yana defalarca aciliyet belirterek tar
Denizbank kredi kartım olan Denizbank Bonus Kart Gold’u yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 03.08.3026 tarihinde hesabımdan ...anında provizyon olarak 1.200 TL kart aidatı kesildi. Kartı aldığım günden bu yana her yıl ya ücret iadesi ya da puan iadesi yapılmışken bu yıl hiçbir şekilde iade yapılmadığını gö
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait, limiti 1.000 TL olan kredi kartımdan 26 Temmuz 2026 tarihinde 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtılmıştır. Kart limitimden bile yüksek olan bu tutarın alınmasını hem hukuka hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Aidatın iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüm,
Denizbank’ın Tekirdağ Çorlu Orion şubesine bağlı, sahada tabletle çalışan personeliniz E**** S** tarafından ciddi şekild...e mağdur edildim. Çorlu’da iş yerime gelen bu personel, elindeki tabletle bana ticari kredi kartı verirse bundan komisyon alacağını, bu konuda ısrarcı olduğunu söyledi. Israrları ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
