Denizbank Bonus Kartımdan Onaysız Üyelik Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Sonu 6199 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 03.09.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.075 TL tutarında yıllık üyelik aidatı tahsil edildi. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesintiyi sonradan fark ettim. Oysa Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik ücreti veya benzeri adlar altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiş olmasına rağmen, bankanızın bu hükme aykırı davrandığını düşünüyorum.

Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca, alınan bu kart aidatının herhangi bir somut ve ek hizmet karşılığı bulunmamakta, içeriğine müdahale edemediğim standart sözleşme kapsamında tek taraflı olarak dayatılan bir hüküm olması sebebiyle açıkça haksız şart niteliği taşıdığı kanaatindeyim. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 kararı uyarınca da geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi gerektiği yönünde kesin hükümler mevcutken, bankanızın bu yasal çerçeveyi görmezden gelmesi benim açımdan kabul edilemez bir durumdur.

Bu nedenle, 03.09.2026 tarihinde kesilen 1.075 TL’lik üyelik aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal ettirerek Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımı bilgilerinize sunarım.