to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Mastercard Yıllık Aidat Ücretine İtiraz
Denizbank’a ait Denizbank Gold mastercard kredi kartıma 22 Eylül 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstre görüntümde gördüm. Bu ücreti haksız buluyor ve kesinlikle ödemeyi kabul etmiyorum.
Kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve kart aidatı alınmadan da pek çok banka ve finans kuruluşunda benzer ürünler sunulurken, böyle yüksek tutarlı bir yıllık kart aidatını makul bulmuyorum. Bu nedenle kredi kartıma yansıtılan 1.303,00 TL yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Şikayetimin ivedilikle incelenerek aidat tutarının kartıma veya hesabıma eksiksiz iade edilmesini, bundan sonraki dönemlerde de benzer bir ücret yansıtılmamasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler
