Denizbank Bonus Platinum Kartında 1.471,50 TL Yetkisiz Üyelik Aidatı Kesintisi

Denizbank Bonus Platinum kredi kartımın sonu 1131 ile biten kartına 22.09.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu kesintiyle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, işlemi ancak hesap hareketlerimi kontrol ederken kendim fark etmiş bulunmaktayım.

Tüketici Kanunu’nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik ücreti veya benzeri adlar altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı da sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmişken, bankanızın bu hükme aykırı davrandığını düşünüyorum. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu’nun “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereği, alınan bu kart aidatının somut ve ek bir hizmet karşılığı bulunmamakta, içeriğine müdahale edemediğim standart sözleşme kapsamında tek taraflı olarak dayatılan bir hüküm olması sebebiyle haksız şart niteliği taşıdığı kanaatindeyim. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 kararı uyarınca da geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi gerektiği yönünde kesin hükümler mevcutken, bu hukuki çerçevenin dikkate alınmaması benim açımdan kabul edilemez bir durumdur.

Bu nedenlerle, 22.09.2026 tarihinde kesilen 1.471,50 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının herhangi bir koşul veya ek harcama şartı olmaksızın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal ettirerek Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımı bilgilerinize sunarım.