Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Kesilen 1.990,50 TL Üyelik Aidatı İadesi Talebi

3

Denizbank’a ait, aktif olarak kullandığım ve son dört hanesi 6759 olan kredi kartımdan 28 Ağustos 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet ya da onayım olmadan alınan bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum ve mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilememesi sebebiyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücreti aidatının, bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik kesin hüküm bulunduğunu da belirtmek isterim.

Bu nedenle, söz konusu 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, gerekmesi durumunda yasal yollara başvuracağımı ve mağduriyetim giderilmediği takdirde kredi kartımı iptal ettireceğimi beyan ediyorum.

23 Eylül 06:56 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

23 Eylül 13:47

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

23 Eylül 17:35

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Ek Kartımdan Kesilen Yıllık Üyelik Aidatı İadesi Talebi

3

Denizbank’a ait, aktif olarak kullandığım ve son dört hanesi 7112 olan bireysel kredi kartıma bağlı ek kartımdan Eylül 2...

Denizbank Üyelik Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve İade İsteği

34

Denizbank’ın 1130 ile biten kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1.990,50 TL tutarında kart ai...

Denizbank Kredi Kartı Aidatı Ücretinin İadesi Talebi

187

Denizbank’a ait, son dört hanesi 7410 olan kredi kartımdan 07.05.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında kredi kartı aidatı ke...

Kredi Kartımdan Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

69

Denizbank’a ait hanesi 8192 ile biten kredi kartımdan 11 Haziran 2026 tarihinde 1.999,50 TL tutarında yıllık üyelik ücre...

Video Şikayetler

Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri