to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık 1.075 TL Ücretin Bildirimsiz Kesilmesi Ve İade Talebi
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 1490 ile biten kartımdan 06.09.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücret tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmediği için ve tutarın oldukça yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık 3 yıldır kredi kartımdan her yıl bu isim altında ücret alınmakta ve tarafıma iade edilmemektedir. Kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, bu kesintilerin hiçbir şekilde telafi edilmemesini haksız buluyorum.
Kart hareketlerimde açıkça görülen 1.075 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal ettirmeyi ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili yasal mercilere başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Kesilen 1.075 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sonuç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmemi rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
