to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank tarafından sunulan, sonu 7748 ile biten Black Master kredi kartıma, 01.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olma...dan 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapıl
Denizbank Black kredi kartımdan 25.12.2025 tarihinde 1.512 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem üzer...ine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesi için itirazda bulundum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucunda, kart ücret iade talebimin olumsuz sonuç
Denizbank kredi kartımdan, yaklaşık 8 aydır hiç kullanmamama rağmen Ocak ayında 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı ke...sildi. Kartı zaten kullanmıyordum ve bu durumu fark ettikten sonra da 10.01.2026 tarihinde kartımı iptal ettirdim. Kullanmadığım ve iptal ettirdiğim bir karta yıllık aidat yansıtı
Denizbank maaş müşterisiyim. İş yerimizin Denizbank’a geçmesiyle birlikte maaş hesabımla beraber bana zorunlu olarak Tro...y kredi kartı verildi. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen 15 Aralık’ta bilgim ve onayım olmadan adıma taksitli nakit avans çekilmiş ve her ay faizi hesabıma eksi bakiye
Denizbank Black kredi kartıma 8 Aralık tarihinde 1.521 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstreme yansı...dığı anda fark ettim. Kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum, devam eden taksitlerim de bulunuyor. Böyle bir kart aidatını haksız bulduğum için kabul etmiyorum. Mob
Denizbank Gold kredi kartımdan 2025 yılı içinde yaklaşık 1.000 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti tahsil edildi. B...u tutarın kredi kartı ekstreme yansıtılmasından dolayı son derece rahatsızım. Ücretin iadesi için banka ile görüştüğümde ise net bir cevap alamadım, konuyu sürekli başka noktalara
Denizbank’a yeni müşteri kampanyası kapsamında yaklaşık iki‑üç hafta önce müşteri oldum. Yeni müşterilere sunulan 25.000... TL faizsiz kredi hakkından yararlanmak için başvuru yaptığımda, faizsiz krediyi kullanabilmem için kredi kartı almam gerektiği söylendi ve bunun üzerine kredi kartı başvurusu yapt
Denizbank Bonus Business kredi kartımdan 12 Ocak 2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kart b...aşvurusu sırasında müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede kart ücreti olmadığı, olası bir durumda da iptal edilebileceği yönünde beyanda bulunulmuştu. Bu nedenle alınan yıllık
Denizbank’a ait Anında Denizbank Gold Troy kredi kartımdan 18 Aralık 2025 tarihinde 995 TL yıllık kart aidatı kesildi. B...u işlem sonrası iki kez müşteri temsilcisini aradım ve her iki görüşmede de aidatın iptali için dilekçe oluşturulduğu, ücretin hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yak
Denizbank Bonus kredi kartımdan 07/01/2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 821,50 TL tutarında üyelik ücreti kesild...iğini ekstrede fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Kesilen bu yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade e
Denizbank personeli tarafından tarafıma kredi kartı verildi. Kartı teslim eden görevli, ilk kullanıma özel olarak karta ...faizsiz 10.000 TL Nakit avans yüklendiğini, bu tutarı kullanmazsam hiçbir şekilde borç oluşmayacağını, yüklenen miktarın sadece geri çekileceğini özellikle belirtti. Kendisine defa
Denizbank’a ait Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 1.124,50 TL kesinti yapıldığını 1...1.01.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Yaklaşık 7‑8 aydır Denizbank müşterisiyim ve daha önce tarafıma böyle bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu kadar k
Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır telefonumda sim kart blokesi olmadığı halde Denizbank’tan SMS alamıyorum. Öze...llikle mobil bankacılığa girişte gereken SMS doğrulama kodu telefonuma ulaşmadığı için mobil bankacılığa giremiyorum, bu nedenle kredi ödemelerimi ve kredi kartı borçlarımı düzenli
Yaklaşık 1,5 yıldır Denizbank Platinum kredi kartı müşterisiyim. Kartımın asgari ödeme tutarlarını üç kez yatırdığım içi...n kredi kartım blokeye alındı. Düzenli şekilde asgari ödemelerimi yapmama rağmen şu an kartım kullanıma kapalı olduğu için mevcut ödemelerimi de gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizm
"Ön"
Denizbank’a ait, sonu 8723 ile biten kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde 9...95,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kredi kartını yakla
Denizbank’a ait 5555 74** **** 5728 numaralı Black Mastercard kredi kartıma 10.01.2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında y...ıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın kartıma yansıtılmasını haksız buluyorum. Aynı sorunu geçtiğimiz yıllarda da yaşadım ve tarafıma aidatsız kart seçeneği sunulmadı. Yak
Denizbank Gold kredi kartıma 28.12.2015 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında kart aidatı yan...sıtılmıştır. Bu kadar yüksek bir tutarın, ayrıca tarafıma herhangi bir onayım sorulmadan “yıllık üyelik ücreti” adıyla yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası
"Teşekkür ederim ama keşke ilk iade yaptığımda ödeseydiniz de sorunla karşılaşmasaydım yine de iade yaptığınız için teşekkür ederim"
Kart aidatını iade etmeyen tek banka Denizbank. Aradım, kart aidat iadesini... yapar mısınız dedim. 4 kere aradım, 4 kere de iptal etmedi. Neden bunu sad
Denizbank kredi kartı başvurusu yaparken bana kartıma yıllık aidat yansıtılmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen 11.1...2.2025 tarihinde kredi kartı ekstremde 900,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrasında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini t
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Denizbank kredi kartımdan 19.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık k...art ücreti kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Ücret, s
Denizbank Bonus kredi kartımdan 25 Aralık 2025 tarihinde “yıllık kredi kartı üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL tutarın...da kesinti yapılmıştır. Kartını aktif olarak kullanan ve borcunu faiziyle birlikte ödeyen bir müşteri olarak, ayrıca böyle bir ücret alınmasını son derece haksız ve mantıksız buluy
"Kaç yıldır garanti ile çalışıyorum. Gerçekten tüm konularda yardımcı oldular."
Denizbank’a ait Gold ve Platinum kredi kartlarıma 13 Aralık 2025 tarihinde ...toplam 995,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücrete itiraz e
Denizbank’ın gezici personeli, Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi’nde çalıştığım iş yerine gelerek yalnızca sayı tutturmak... için kredi kartı vermek istediğini, kartı alırsam herhangi bir sorun olmayacağını söyledi. Kartı aldıktan sonra, kartı aktif edebilmek için 3.000 TL nakit ve 1.000 TL kredili naki
Denizbank’ta hesap açılışı sırasında herhangi bir kredi kartı talebim olmamasına rağmen adıma otomatik olarak Denizbank ...Black Edition kredi kartı başvurusu yapıldı ve kart tarafıma gönderildi. Kart haziran ayında açılmasına rağmen o tarihten bu yana hiç kullanmadım. 19.12.2025 tarihinde, hiç kullan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100