to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta 1303 TL Kart Aidatı İadesi Reddi
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 5178 ile biten kartıma, 15.04.2026 tarihinde 1303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için bankanızla yaptığım görüşmelerden olumlu bir sonuç alamadım.
Arkadaşım aynı şekilde yıllık kart aidatı iadesi talebinde bulunmuş ve kendisine iade yapılmıştır. Ayrıca Şikayetvar üzerindeki birçok kullanıcıya da benzer durumlarda standart yanıtlarla aidat iadesi sağlandığını görmekteyim. Hatta başka bir arkadaşımla iletişime geçerek, kredi kartı çıkarması durumunda yıllık kart ücreti alınmayacağını, kart ücretinin iptal edileceğini ve ayrıca 100 TL Bonus verileceğini belirtmiş, bu şekilde işlem yapmışsınız.
Ben de yıllardır Denizbank müşterisi olarak bankanızın hizmetlerinden genel anlamda memnunum. Ancak aynı bankanın müşterisi olmama rağmen, kart aidatı konusunda farklı uygulamalarla karşılaşmam adaletli ve eşit bir yaklaşım olarak görünmemektedir.
Bu nedenle, 15.04.2026 tarihinde sonu 5178 olan kredi kartıma yansıtılan 1303 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, kesilen kart aidatım iade edilmediği takdirde, kredi kartımı iptal ettirerek Denizbank ile olan tüm çalışmalarıma son vermek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
