to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Denizbank Gold Troy kredi kartımı artık kullanmak istemediğim için kapatmak istiyorum. Kartım tamamen sıfır bakiyeli olmasına ve herhangi bir borç veya taksitim bulunmamasına rağmen, mobil uygulama üzerinden kart kapatma seçeneği hiç görünmediği için kartı uygulamadan kapatamıyorum.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde, kartı 6 ay kullanmamam halinde kart aidatı yansımayacağı söylendi, ancak ben bu kartı kullanmayı düşünmediğim için aidat yansımaması yerine kartın tamamen kapatılmasını talep ettiğimi belirttim. Yaklaşık 1,5 aydır kartı hiç kullanmıyorum ve artık benim talebime rağmen kapatma işleminin yapılmamış olmasından rahatsızım.
Sıfır bakiyeli Denizbank Gold Troy kredi kartımın, herhangi bir ek şart koşulmadan, en kısa sürede tamamen kapatılmasını ve mümkünse tarafıma SMS veya arama yoluyla kapatma işleminin gerçekleştiğine dair bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Denizbank Gold Troy kredi kartımı hiç kullanmadığım halde, Ekim ayında 0280 ile biten kartıma 925 TL kart aidatı borcu yansıtıldı. Mobil uygulama üzerinden hesap açmıştım ve avantajlara bakmak için uygulamaya giriş yaptığımda bu borçla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini arayarak itiraz oluşturdum, an...
Denizbank’a ait Denizbank Gold Troy kredi kartımı kapatmak istediğimde, kartı kapatmamam için 6 ay boyunca kartı açık tutmam karşılığında 750 TL puan verileceği söylendi. Bunun üzerine özellikle kart aidatı olup olmayacağını sordum ve müşteri temsilcisi kesin bir dille kart aidatı olmadığını belirtt...
Denizbank Gold Troy kredi kartımı 2025 Haziran ayında Denizbank şubesinden aldım. Bu kredi kartını hiç kullanmadım, sadece bağlı olan banka kartını maaşımı çekebilmek için kullandım. Buna rağmen 17 Aralık 2025 tarihinde kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmış ve hesapta para olmadığı için de çe...
Denizbank Gold Troy kredi kartıma ait borcumu 11.01.2025 tarihinde yaklaşık 80 bin TL olarak tamamen ödedim ve o gün kartımın kapatılması için talepte bulundum, kartımın kapatıldığını düşünerek bankayla olan kredi kartı ilişkimi sonlandırmış oldum. Yaklaşık bir ay sonra hesabımı kontrol ettiğimde, ...
Yorumlar