to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Açılmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyoruz
Denizbank kredi kartı eşime ait ve kart uzun süre yapılandırmada olduğu için kullanıma kapalıydı. Yapılandırma süreci bittikten sonra yaklaşık 1 haftadır kartın tekrar kullanıma açılmasını bekliyoruz ancak hâlâ aktif edilmedi.
Kartın son 4 hanesi 3649’dur, eşimin bankada kayıtlı telefon numarası ise 0537********83’tür. Bu süre içinde şube ile görüştük fakat müşteri hizmetlerine bağlanılamadı ve kartın neden hâlâ kapalı olduğuna dair net bir bilgi alınamadı. Günlük harcamalarımızda kullanmak istediğimiz bu karta ulaşamıyor olmamız mağduriyet oluşturuyor.
Eşime ait bu kredi kartının en kısa sürede kullanıma açılmasını ve tarafımıza bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
