to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait sonu 4725 ile biten Bonus kredi kartımdan 12.02.2026 tarihinde 821,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ...ücret her yıl kartıma yansıtılıyor ve şimdiye kadar tarafıma iade ediliyordu. Bu yıl kesilen 821,50 TL kart aidatının herhangi bir şart ileri sürülmeden, koşulsuz olarak tamamının
Denizbank mobil bankacılık hesabım yaklaşık 6 aydır blokeli durumda ve bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.... Blokeyi kaldırmak için defalarca denememe rağmen sistem içinde çözüm bulamıyor, müşteri hizmetlerine de sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Karşıma çıkan yapay zeka yönlendirmeleri ko
Denizbank Bonus kredi kartım ödeme gecikmesi sebep gösterilerek, herhangi bir yapılandırma yapmamış olmama rağmen kullan...ıma kapatıldı. 11.02.2026 tarihinde dönem borcum olan yaklaşık 5.000 TL’yi ve kart limitimi tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın böyle bir gecikme durum
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce kapattım, kalan tüm borcunu da yaklaşık üç ay önce tamamen ödedim. B...una rağmen son iki ekstre döneminde, 13 Ocak 2026 ve 13 Şubat 2026 tarihlerinde, herhangi bir açıklama ya da kalem belirtilmeden sadece “ekstre borcu” olarak görünen 299 TL tutarın
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 7 Şubat tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığı...nı gördüm. Düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşteriniz olarak, bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim veya sözleşmede özellikle onayl
Denizbank’tan 2025 yılında aldığım Platinum özellikli, sonu 7622 ile biten kredi kartımı hiç kullanmadım, hatta kartın ş...ifresini bile almadım. Buna rağmen adıma avans limiti açılmış ve birkaç gündür sürekli borç ile ilgili SMS’ler geliyordu. Kartı kullanmadığım için önce önemsemedim ancak içime sinm
Denizbank internet bankacılığı için 11.02.2026 tarihinde sim kart blokesi kaldırma talebinde bulundum ve aradan 3 iş gün...ü geçmesine rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı. Sadece basit bir sim bloke işlemi için bu kadar uzun süre bekletilmem kabul edilebilir değil. Bu süreçte neredeyse her gün, günde iki
Denizbank Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kartı kullanmaya başladıktan sonra ekstr...elerime düzenli olarak satış faizi, taksit bakiyesi faizi, BSMV ve KKDF gibi çeşitli faizler yansıtıldığını fark ettim. Son ekstreme yalnızca faiz kalemleri nedeniyle yaklaşık 2.50
Denizbank tarafından, çalıştığım iş yerine gelen görevliler aracılığıyla istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen adıma ...kredi kartı çıkarıldı. Kartı verirken özellikle aidatsız olduğu söylendi, kart övülerek tarafıma teslim edildi. Kartı alalı yaklaşık 1 yıl olmasına rağmen zarfından dahi çıkarmadım
Denizbank kredi kartıma, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmamasına rağmen 1.124 TL tutarında yıllık kart aidatı y...ansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu tutar kartımdan tahsil edilmese de borç olarak çıkarılmış durumda. Ben bu kartı kullanırken böyle bir yıllık ücret ödeyeceğim konusunda açık ve n
Sonu 0225 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 31.01.2026 tarihinde ekstreme 1.124,50 TL tutarında yıllık kart ücreti... yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, kanun hükümleri gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28
Denizbank’a ait, sonu 7266 ile biten kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1....521 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak bankanızla görüştüğümde talebim olumsuz karşılandı ve sade
Denizbank’a ait kredi kartım hiç kullanılmamasına ve şifresi dahi hiç aktif edilmemiş olmasına rağmen, bugün telefonuma ...gelen SMS ile kart üyelik ücreti adı altında 1.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını öğrendim. Kart bana ulaştığı gibi kullanmadan hemen iptal ettirmiştim, buna rağmen böyle bi
Denizbank’a ait yaklaşık iki yıldır kullandığım Denizbank Platinum Lacivert Mastercard kredi kartımdan, 13/02/2026 tarih...inde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildi. Geçen yıl da kart aidatı alınmış, talebim üzerine iptal edilerek iade edilmişti. Bu yılki kesinti sonrasında bankayla
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Denizbank Bonus kredi kartım 01/2026 tarihinden beri blokeli olmasına rağme...n 13/02/2026 tarihinde hesabıma 900 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını
Sonu 8991 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 31 Ocak 2026 tarihinde yansıtılan 1.124,50 TL yıllık kart ücretinin, k...anun hükümleri gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunu
13.02.2026 tarihinde saat 11:49'da Denizbank mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile SIM kart blokemi kaldırmak... için işlem yapmaya çalıştım. Gerekli tüm adımları eksiksiz tamamlamama ve yaklaşık 7 dakika boyunca görüntülü görüşmeye bağlanacak temsilciyi beklememe rağmen hiçbir şekilde bağla
Denizbank kredi kartımı yaklaşık dört ay önce kullanmadığım için iptal ettirmek istediğimde, bana 500 TL yıllık kart aid...atını iade edeceklerini, buna karşılık kartı altı ay boyunca kapattırmamam gerektiğini ve bu süre içinde herhangi bir yeni kesinti olmayacağını söylediler. Bu şartı kabul ettim. A
"Teşekkürler ilginiz için."
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan 11 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 995,...50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını 13 Şubat 2026 tarihinde
"Hızlıca çözüldü teşekkürler"
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan Aralık ayında ekstreme 1.521 TL ...tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 10 aydır bu kartı kullanıyor
Denizbank’a ait kredi kartımı 6 aydan daha uzun bir süre önce kapatmama rağmen, aradan geçen zamanda 4–5 kez “ekstreniz ...kesilmiştir” şeklinde SMS almaya devam ediyorum. Kartım kapalı olduğu için her seferinde tedirgin oluyor, borç ya da ücret yansıyıp yansımadığını kontrol etmek zorunda kalıyorum.
Denizbank’a ait, sonu 9794 ile biten Bonus Business kredi kartıma 11 Şubat 2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında kart aid...atı yansıtılmıştır. Aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar gereği bu kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 65
Denizbank’a ait yıllardır kullandığım Deniz Bonus kredi kartıma, son dört hanesi 5269 olan karta, 13.02.2026 tarihinde 8...21,50 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önceki yıllarda da aidat kesintileri yapılmış ve bunların çoğunu fark etmeden ödemiştim. Artık bu durum oldukça can sıkıcı bir hal aldı ve
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisine ulaştım teşekkürler"
Denizbank’ta dün kart hesabım açıldı ve hesabıma nakit avans yüklendi. Ancak bu kredi kartını hiç kullanmayacağım için b...ugün kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen kredi kartıma tanımlanan nakit avans borcu sistemde duruyor. Kartı fiilen hiç kullanmadığım için, kredi kartıma tanımlanan bu nakit avans
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
