Denizbank Yıllık Kart Ücretinin Hukuka Aykırı Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Denizbank kredi kartımın sonu 2022 ile biten numarasına 18.03.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstresinde gördüm. Yaklaşık 01.2020 tarihinden beri kullandığım bu karttan daha önce de üyelik ücreti adı altında kesintiler yapılmış olmasından ve bu yıl kesilen yüksek tutardan dolayı mağduriyet yaşamaktayım.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’daki “Haksız Şartlar” başlıklı 6. Madde gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanarak standart sözleşmeye konduğu için müzakere edilememekte, bu nedenle haksız şart niteliği taşımaktadır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca da, kredi kartlarından kesilen yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak iadesi gerektiği yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.

Bu nedenlerle, 18.03.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.303 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart koşulmaksızın tamamen ve nakden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili mercilere başvuru yapacağımı ve Denizbank nezdindeki kredi kartı ve banka kartlarımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.